Тут сдэк решил сжалиться над ребятами и порезал платное хранение. А из США в Россию часто доставляют кроссовки»,— рассказал руководитель департамента разработки платформенных сервисов СДЭК Артем Новиков. Руководитель проекта CDEK Forward, директор СДЭК США, Нью-Касл.
CDEK Forward - СДЭК Форвард
В Китае посылки в Россию и другие пункты назначения оформляют в приложении для местной соцсети WeChat. С февраля 2022 года было оформлено около 2 тысяч отправлений. Приложение позволяет оплачивать любые клиентские отправления, в том числе договоры, накладные, счета, выставленные продавцами.
Клиенты вынуждены тратить свое время и средства, рассматривая различные возможности решения проблемы. В поисках путей обхода ограничений они сталкиваются с неудобствами и непредвиденными расходами, что подчеркивает не только сложности международных пересылок, но и необходимость осмотрительности при выборе службы доставки. Такие ситуации делают актуальной тему не только прозрачности правил, но и важности оперативной информационной поддержки со стороны сервиса, чтобы клиенты могли принимать информированные решения и избегать неприятных сюрпризов в ходе международных доставок.
Рассматривая ситуацию, в которой клиенты сталкиваются с трудностями отправки товаров через сервис CDEK Forward из-за санкций и таможенных ограничений, вполне естественно возникает вопрос: "Зачем тогда нужна эта компания, если нельзя отправлять большинство товаров, и клиенты подставляются в прямом смысле? Такой опыт клиентов вызывает недовольство и разочарование. Сервис СДЭК Форвард, возможно, сталкивается с ограничениями, накладываемыми международными нормами и законами, которые могут выходить за рамки его контроля. Однако, важно, чтобы компания предоставляла своим клиентам четкую и оперативную информацию о возможных ограничениях еще на этапе заказа, чтобы избежать недоразумений и разочарования в дальнейшем. Возможно, сервис СДЭК Форвард должен активнее работать над улучшением коммуникации с клиентами, предоставляя подробные правила и рекомендации о пересылке конкретных категорий товаров.
Это позволило бы клиентам принимать более информированные решения и избегать потери времени и средств. Несмотря на существующие ограничения, сервис СДЭК Форвард может стремиться к более эффективной и открытой коммуникации, чтобы удовлетворять ожидания своих клиентов и избегать ситуаций, когда их интересы подставляются из-за недостаточной информированности. Что делать если посылка застряла СДЭК? Столкнувшись с тем, что ваша посылка застряла в службе доставки СДЭК, можно почувствовать некоторое беспокойство и разочарование. Однако, существует альтернативный путь решения проблемы, и посредник Priem Box предоставляет надежное решение для тех, кто ищет выход из сложной ситуации.
Priem Box действует как посредник, готовый принять на себя ответственность за ваш товар и обеспечить его успешную отправку в Россию. Это может быть особенно полезно в различных сценариях, будь то частный заказ или коммерческий груз, а также ситуации с санкционными товарами и другими сложными вопросами. Преимущества использования Priem Box включают в себя: Профессионализм и опыт: Priem Box имеет опыт в обработке различных видов грузов и разрешении разнообразных вопросов, связанных с международной доставкой. Гибкость в решении проблем: независимо от того, является ли ваш вопрос простым или сложным, Priem Box готов найти наилучшее решение и обеспечить успешную доставку. Обработка разнообразных товаров: независимо от типа товара — санкционный, коммерческий или частный — Priem Box готов принять и отправить ваш груз.
Быстрое реагирование: команда Priem Box оперативно реагирует на изменения в статусе посылки, обеспечивая клиентам максимально возможную прозрачность. Если ваша посылка застряла в СДЭК и вы ищете надежного посредника, способного решить ваши трудности, Priem Box представляет собой перспективное решение, обеспечивая вас профессиональным и надежным сервисом доставки в Россию. Однако, теперь с появлением сервиса Priem Box , подобные негативные опыты становятся в прошлом, и потребителям больше не нужно беспокоиться о судьбе своих посылок при использовании услуг доставки из США или Европы в Россию. Priem Box предлагает решение, обеспечивая потребителей беззаботной доставкой и предоставляя надежность в обработке и отправке грузов. Важно подчеркнуть следующие преимущества, которые приносит использование Priem Box : Гарантированное решение проблем: Priem Box принимает на себя ответственность за различные сценарии, связанные с международной доставкой, включая ситуации, когда посылка застревает или возникают таможенные сложности.
Профессиональный подход: команда Priem Box обладает опытом работы с различными видами грузов, что обеспечивает высокий уровень профессионализма в обработке отправлений. Гибкость и широкий спектр услуг: независимо от характера груза — будь то коммерческий товар, частные покупки или санкционный товар — Priem Box предоставляет гибкость и широкий спектр услуг для удовлетворения различных потребностей клиентов. Прозрачность и скорость: Priem Box стремится обеспечивать максимальную прозрачность в обработке посылок и оперативно реагирует на изменения статусов отправлений. Теперь, с Priem Box , потребителям доступна надежная и эффективная альтернатива, и им больше не придется переживать за судьбу своих посылок при использовании сервисов доставки из-за границы в Россию. Сервис Priem Box — это шаг вперед к беззаботной доставке, где клиенты могут полагаться на профессиональный и ответственный сервис.
Свяжитесь с нами, если ваша посылка застряла в Европе, США или другой стране. Неотправленные посылки и застрявшие грузы в других странах могут стать настоящей головной болью. Однако, с Priem Box , ваш опыт доставки может быть существенно улучшен. Как посредник, Priem Box предоставляет гарантированное решение, которое включает в себя прием посылки на свой склад, упаковку, фотографирование и оперативную отправку в Россию.
В данный момент сайт компании СДЭК не работает, ошибка 502. Мобильное приложение тоже.
Почитал отзывы на Отзовике. Мама дорогая, мне очень повезло с доставкой ковриков. Все приехало с задержкой на 12 дней. Но приехало. Сейчас у многих проблемы с доставкой. С 31 марта будет увеличен порог беспошлинного ввоза товаров для личного пользования с 200 евро до 1000.
Неоднократные обращения по телефону в СДЭК форвард пока ни к чему не привели. Заявка с их слов передана уже третьему менеджеру-байеру. Ни один не ответил с 18. Поэтому продолжения скорее всего не будет Стоит ли пытаться сэкономить при покупке запчастей?
Сервисы по доставке из зарубежа Мирослава Кравцева 26 июля, 2023 год Пользовалась разными сервисами по доставке из разных стран, но мне показалось что Сдэк Форвард самый ответственный. По доставке проблем не было, посылки не теряли цены адекватные. Пока пользуюсь дальше. Корейская косметика Кристина Царицына 26 июля, 2023 год Когда была в Кореи, нравилась их косметика. Там все повернуты на красоте, поэтому она очень качественная. Вернувшись домой искала по своему городу такую же, но не нашла, а тут оказывается можно заказывать с помощью этого сервиса. Попробовала — понравилось. Доставляют правда не быстро, зато все остальное на уровне. Доставка из Германии Елисей 26 июля, 2023 год Если часто заходить и мониторить предложения на различных онлайн магазинах, то можно часто встретить очень много скидок и акций, а сервис Сдэк Форвард помогает доставлять. Стоимость доставки и страховки адекватная. Единственное прийдётся подождать пока доставят, зато получите качественные вещи по очень низкой цене. Когда я открыл для себя такой путь покупок вещей, я просто обалдел насколько можно сэкономить. Польза для меня Даяна Романова 11 июня, 2023 год Я заказывала 4-5 раз различные вещи и обувь, один раз туфли мне не подошли хотя размер был мой, ну не села на меня, пришлось продать подруге. И вот теперь я думаю, если заказывать что-нибудь дорогое, а вдруг тоже не сядет? Вот такая вот дилемма когда покупаешь не меря. А к сервису претензий нет, доставка работает как надо. Все хорошо кроме кол центра Петр В. Все также сложно обговорить какие-то детали насчет моих заказов. Сервис мне нравится как я уже сказал ранее, но вот есть небольшой минусик, поэтому оценка моя 4. Проблемы конечно возникали, но плюсов в разы больше, поэтому я рада пользоваться сервисом. Достоинства: Цена дешевле в зарубежных магазинах. Огромный выбор товаров. Не боишься за подделки, покупая на проверенных сайтах. Сроки доставки. С иностранными языками иногда тяжело, особенно на корейских сайтах. Слабая техподдержка. Ужасный сервис! Не связывайтесь с этой компанией! Им плевать на репутацию и отзывы клиентов Достоинства: нет Недостатки: Не дорожат репутацией, безответственные, бесполезный колл-центр, не выполняют обещания, долго доставляют, большие цены за доставку, не отвечают на письма и запросы, дозвониться им порой нереально, обманывают по телефону 1 согласен Квест с доставкой за ваши деньги, время и нервы Алексей А 30 мая, 2023 год Cdek Forward очень не удачный точнее — совсем не удачный выбор, как способ доставки товаров. Получил негативный опыт взаимодействия с начала 2023 года и по май месяц. Для информации — делал доставку экипировки заказ MF 729172. Потерял кучу времени из-за стиля работы склада в Германии, пришлось доставать и утомиться самому, заодно операторов с жалобами и запросами о судьбе посылки, переплатил за доставку в два раза в ходе операций сервиса в стиле «кручу-верчу». Если не будете «генерировать», то вряд ли Ваши проблемы будут кого-то там беспокоить. Но самый яркий эпизод возник при взаимодействии со службой поддержки, когда мне ответил «поддерживающий гений» на вопрос-жалобу, почему в т. НЕ советую связываться с данным сервисом, т. По итогу — будете получать забавные отписки от «поддерживающих» не ясно, что они там поддерживают… , но это всё что угодно, кроме репутации и интересов клиентов.
CDEK Forward — почтовый посредник (форвардер) с доставкой из разных стран мира
После того, как ваш заказ туда поступит, вы оформляете его привоз в Россию. Ниже этот процесс рассмотрен более подробно. Для этого: Перейдите по ссылке и пройдите регистрацию: укажите ваши имя, фамилию латинскими буквами , электронную почту, телефон. Введите дважды пароль и укажите приоритетную страну для ваших заказов. Нажмите на кнопку «Продолжить». Ознакомьтесь с соглашением об оказании услуг, подтвердите галочкой свое согласие с условиями и нажмите «Продолжить». Если все сделано верно, регистрация будет завершена, а вы получите доступ к личному кабинету в CDEK Forward. В нем вам нужно найти вкладку «Ваш адрес склада». Выберите один из них: он вам понадобится, когда вы будете оформлять доставку в iHerb.
Для этого: В разделе с информацией о клиенте на главной странице нажмите «Адреса доставки». Нажмите «Добавить адрес». Добавьте адрес доставки в России, по которому будет привезен купленный вами товар в iHerb: укажите страну, город, адрес, индекс. ФИО получателя введите полностью, без сокращений. Сохраните изменения. В правом верхнем углу экрана нажмите на любую из кнопок для выбора страны, языка и валюты. В поле «Метрики» поставьте «kg, cm» по желанию. Кликните «Create account».
Укажите электронную почту или телефон и пароль для создания нового аккаунта. Нажмите «Create account». Если все сделано верно, будет выполнен вход в аккаунт на iHerb и вы сможете приступить к покупкам. Шаг 5 — Выбрать товар и добавить в корзину Теперь вам нужно выбрать товары и добавить их в корзину. Для этого нажимайте на кнопку «Add to cart» в карточке товара или в общем каталоге.
При этом, как они и советовали выбрал ближайший их склад в США к отправителю. К несчастью, это склад в Саутгемптоне. Когда кое как они приняли посылку это отдельная история они мне заявили, что оправу в Россию отправить не могут. Посоветовали поискать знакомых в Казахстане или в Армении. Отправить назад продавцу я уже не мог по условиям покупки. Да мы и не привыкли отступать, если бы не говнопомойка СДЭК. В итоге, через неделю я нашел знакомого знакомого, который согласился сходить в пункт выдачи, принять посылку и переправить мне. Звоню на горлинию, задаю вопросы а мне, а мы не можем с этого склада отправить в Казахстан. Хорошо, как еще можно. С этого склада можно в Армению. Б…дь, опять штудирую список в записной по фамилиям на -ян. Неделю ему объяснял что такое УНН у них. Не объяснил. Дали другого. В итоге. А мы с этого склада и в Армению отправить не можем. Как думаете, какие эпитеты в их адрес? По качеству хуже. Худшего сервиса еще не встречал! Доставка из СШа работает просто ужасно! Долга регистрация посылок. Хочу выразить благодарность компании СДЭК Форвард, в частности, сотруднице-менеджеру Анне Гречаник, за помощь в выкупе товаров с Европы выкупали масштабные модели с e-bay. Понравилось взаимодействие с менеджером, все оперативно и по делу. Финансовая часть тоже вопросов не вызывала, сроки доставки приемлемые, оба товара получил с Европы в течение месяца. Товары пришли целые и невредимые. На фоне нынешней ситуации с санкциями, такая компания как СДЕК очень выручает с выкупом товаров. Буду обращаться еще по мере возможности! Рекомендую для тех, кто хочет выкупить товары с Е-Bay, но не имеет возможности сделать это самостоятельно! Достоинства: Качественная помощь менеджера, простота оплаты Недостатки: Особо не нашел Сдэк доставка из США Черенков Виталий 14 августа, 2023 год Покупал часто через байеров, попадались очень грамотные, профессиональные байеры, которые помогут, подскажут как и где, что лучше. Редко попадались слабые, без опыта. Но лучше всего самим разобраться во всех тонкостях, магазинах и способов оплаты. Суть в том что сервис очень гибкий, дает много возможностей для покупок. Мне это нравится. Книги для учебы Татьяна Ю. У нас не нашла, пришлось заказывать из Великобритании. Что мне понравилось — что можно найти что то редкое, эксклюзивное, как в моем случае. Но не стоит ждать быстрой доставки, не только у меня были задержки. Могу списать на санкции, главное свою вещь получила. Задержали посылку Полина Рудкова 2 августа, 2023 год Задержали посылку почти на две недели, не знаю из-за чего. Но купила я вещи по очень вкусным ценам на аутлетах Америки. По сути две недели ничего не решат, а вот сэкономленные деньги всегда согревают. С такими скидками и распродажами я воспользуюсь обязательно еще. Покупал в разных странах Руслан Жирников 2 августа, 2023 год Покупал вещи в разных странах с помощью этого сервиса, сразу хочу отметить что сервис скоростью доставки не блещет, не пользовался другими подобными, может быть с ситуацией вокруг нашей страны у всех так. Насчет ассортимента, качества и цен на вещи и обувь — все классно. Вывод такой — покупать одно удовольствие, нужно только подождать пока доставят. Популярные бренды Мира Дмитриевна 2 августа, 2023 год После ухода многих известных брендов, начали расти цены на брендовые вещи особенно на сером рынке. А тут оказывается можно заказывать с помощью данного сервиса.
Сроки доставки. С иностранными языками иногда тяжело, особенно на корейских сайтах. Слабая техподдержка. Ужасный сервис! Не связывайтесь с этой компанией! Им плевать на репутацию и отзывы клиентов Достоинства: нет Недостатки: Не дорожат репутацией, безответственные, бесполезный колл-центр, не выполняют обещания, долго доставляют, большие цены за доставку, не отвечают на письма и запросы, дозвониться им порой нереально, обманывают по телефону 1 согласен Квест с доставкой за ваши деньги, время и нервы Алексей А 30 мая, 2023 год Cdek Forward очень не удачный точнее — совсем не удачный выбор, как способ доставки товаров. Получил негативный опыт взаимодействия с начала 2023 года и по май месяц. Для информации — делал доставку экипировки заказ MF 729172. Потерял кучу времени из-за стиля работы склада в Германии, пришлось доставать и утомиться самому, заодно операторов с жалобами и запросами о судьбе посылки, переплатил за доставку в два раза в ходе операций сервиса в стиле «кручу-верчу». Если не будете «генерировать», то вряд ли Ваши проблемы будут кого-то там беспокоить. Но самый яркий эпизод возник при взаимодействии со службой поддержки, когда мне ответил «поддерживающий гений» на вопрос-жалобу, почему в т. НЕ советую связываться с данным сервисом, т. По итогу — будете получать забавные отписки от «поддерживающих» не ясно, что они там поддерживают… , но это всё что угодно, кроме репутации и интересов клиентов. Попробуйте любой другой логистический вариант, вероятность, что там будет лучше — весьма велика. Обобщая — не рекомендую тратить время, деньги и нервы на этот сервис доставки! Нашла лучший вариант Diana Sam. Экономию я почувствовала когда прошло около года как я начала пользоваться Сдэк Форвард. Посчитав все затраты, плюс скидки и распродажи очень было приятно. Единственное что я заметила за этот год пользования сервисом — доставляют они всегда по разному, иногда вовремя, иногда задержат поэтому немного подождать прийдётся, но экономия того стоит. Посылки приходят и радуют Женя В. С этим сервисом можно подобрать себе абсолютно любой образ, и никаких проблем. Опыт первых заказов мне понравился, сроки и цена удовлетворительны. Я оплатила байреу, но и так вышло дешевле чему нас. А доставка чуть запоздала на неделю, думаю это не критично для таких расстояний. Могу советовать, один раз попробовать потом затянет. Но случилась неприятность и посылка потерялась на шаге продавец-склад. Ответы все формальные,типа свяжитесь с баейром. Ответы по горячей линии абсолютно не проясняют ситуацию,вас просто перекидывают с номера на номер. В общем, хочу предупредить всех! Вторая посылка висит с 26. И истинное ее нахождение добиться тоже не возможно. Трек 1409127230 Заказал всякую мелочь для телефона Стаст Жиглов 6 апреля, 2023 год Смотрел по новостям как задерживают контрабанду айфонов из эмиратов, возникла мысль — там реально дешевле чем у нас? Вот и решил проверить, тем более через Сдэк Форвард уже заказывал вещи. Нашел хороший магазин с высоким рейтингом и заказал Airpods для себя и девушки, оплатил за товар и доставку, страховать не стал, хотел почувствовать максимальную выгоду, еще и курсовая разница при оплате зарубежной картой. Прилетела посылочка не в самом быстром темпе, что меня немного разочаровало. А вот общие затраты вышли куда приятней, дешевле чем в самых популярных Московских магазинах.
Банда мошенников. Leonid 8 февраля, 2023 год У меня они в ноябре украли куртку, их подельница видимо в доле байер получила как физ. Ну а дальше просто, Байер отвечает что за недоставку ответственности не несет, типа читай договор, а склад отвечает, что и вовсе якобы не получал — ну Вот и все , товара нет и денег нет больше у Вас!!! Ну а товар видимо дальше сбывают. Покупка кроссовок из США Юлия В 2 февраля, 2023 год Давно стала замечать что брендовые кроссовки в США стоят дешевле чем у нас в Самаре, а заказать думала что доставка будет стоит дорого. Но воспользовавшись сервисом Сдэк Форвард, поняла что цена с учетом доставки получается довольна хорошей. Поэтому покупала уже несколько раз. Но в итоге получил через 5 дней. Все понравилось в этом сервисе кроме обратной связи. Обманули и ничего не прислали. В начале они сказали «не может быть доставлено, так как электронника» и оставили для выбора единственную кнопку «утилизировать». Эти часы не являются электронникой. Просто напросто компания или ее работники решили забрать эти часы себе. На звонки и сообщения никто не отвечает. В итоге признали ошибку и еще через две недели приняли в доставку. Но и отправить они не могут. Уже больше месяца «ожидает вылета». На сообщения также не отвечают, на звонки говорят, что «склад не передал нам, это не наша вина». Как их же склад не может им же передать посылку уже месяц? Заказал в ноябре 2022. Сейчас февраль 2022, а они до сих пор не могут передать со своего склада в доставку. Шопинг на Амазоне Юрий Филатов 26 января, 2023 год Мои покупки с Амазона были доставлены в срок, вещи получил, размер и все остальное подошло, как я и хотел. Единственное техподдержка была очень медленной и дозвониться было сложно. А так плюсы в виде цены даже включая доставку, качество вещей перекрывают этот недостаток. Дозвониться нереально, постоянно сбрасывается звонок, пишу на электронную почту, в чат, никто не отвечает. Заказала разделение посылки из той которая уже была принята. После разделения пропал товар, который они потеряли. Теперь не могу заказать отправку посылки, потому что там висит ошибка. Одну посылку разделили на три, цена очень не маленькая получается за доставку. Достоинства: нет Ужасный сервис, отсутствие тех поддержки Мой опыт заказа Светлана 19 января, 2023 год Ценю качество, поэтому покупаю только брендовые вещи, но многие ушли с нашего рынка поэтому я начала заказывать. С помощью Сдэк Форвард заказываю уже в третий раз, проблема возникла один раз это напутали с размером. Долго дозванивалась в техподдержку разобраться почему так вышло, сказали так бывает. Пришлось перезаказывать а ее подарить, как хорошо что есть повод перед новым годом это сделать. Все остальное мне понравилось. Опыт заказа Костя К. Заказ для пробы пару футболок, пришли вовремя. Но вот второй заказ застрял перед новым годом, техподдержка говорит что всегда так перед новым годом. В итоге получил уже в 2023 году. Теперь понял для себя что закакзывать лучше после праздников и т. В целом опыт был положительный, буду заказывать еще. Сервис не самый быстрый Галина Антонова 12 января, 2023 год Не самая быстрая доставка произошла из Германии, трекинг двигался крайне медленно, как мне сказали перед новым годом большая нагрузка.
CDEK FORWARD Регулярно покупаю брендовые вещи через Сдэк Глобал - Отзывы о CDEK FORWARD
Американских почтовых посредников, использующих СДЭК для выдачи или доставки товара довольно немного. Используй доставку от CDEK Forward, чтобы тоже заказывать стильные вещи со всего света и разбивать женские сердца! Сдэк форвард как работает CDEK Forward – сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. Заказал через СДЭК Форвард доставку часов. По словам «СДЭКа», изначально торговая площадка не называла покупателям никаких конкретных максимальных сроков доставки и не гарантировала качество товара, поэтому все проблемы и сложности, которые могут возникнуть, лежат на плечах покупателей. CDEK Forward – сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов.
СДЭК запустил сервис для заказа товаров из-за рубежа
| CDEK Forward опасайтесь байеров! | Пикабу | Зарегистрировался в СДЭК Форвард (подразделение компании, занимается доставкой из иностранных интернет магазинов). |
| 4 МЕСЯЦА ЖДАЛ! Опыт использования CDEK Forward для доставки из США! | Достоинства: форвард доставка работает. Недостатки: CDEK Forward Выкуп не работает Ответственности не несет Вводит в заблуждение Поддержка работает медленно Дают "доверенный контакт" от своего лица, по факту, мошенника. |
| Проблемы с доставкой из США через CDEK - Застрявшие посылки и решения. | покупка, доставка, оплата отлажены и понятны. |
4 МЕСЯЦА ЖДАЛ! Опыт использования CDEK Forward для доставки из США!
Лучший сервис доставки с Америки. Логистическая компания СДЭК наладила стабильную доставку товаров из Китая в Россию, начиная с февраля 2022 года. Руководитель проекта CDEK Forward, директор СДЭК США, Нью-Касл. CDEK Forward – cервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. If you have Telegram, you can view and join CDEK Forward | Онлайн покупки за рубежом right away.
"СДЭК работаем всегда" (С)
8 Доставка из США. Компания СДЭК запустила сервис CDEK recommerce, который будет скупать восстановленную технику в Европе и США и отправлять ее российским заказчикам. Хочу выразить благодарность компании СДЭК Форвард, в частности, сотруднице-менеджеру Анне Гречаник, за помощь в выкупе товаров с Европы (выкупал масштабные модели с платформы e-bay). Нашел в Америке, воспользовался СДЭК Форвард и заказал.
DHL приостанавливает деятельность в России. СДЭК ищет новые способы доставки груза из Америки
Пост об этом можно прочитать www. Поэтому получив в Телеграмме такую информацию, я решил воспользоваться услугами СДЭК для покупки запчастей. СДЭК работаем всегда Нет, я конечно попытался что-то купить в наших интернет магазинах. Даже написал о неудачной попытке www. Поэтому решил попытать счастье и сделать заказ в Финляндии. Зарегистрировался в СДЭК Форвард подразделение компании, занимается доставкой из иностранных интернет магазинов. Пока все отлично… Поиски магазина в Финляндии тоже не заняли много времени. Сайт не единственный, но показался мне наиболее понятным из всех найденных. Если у кого-то есть другие полезные сайты для поиска и покупки запчастей, то прошу поделиться в комментариях. Финляндия выбрана для возможно более дешёвой логистики, я в СПб. Но вроде бы груз все равно поедет через МСК, поэтому скорее всего сэкономить не получится.
Далее регистрация на сайте.
Как то так, вопрос 57 тысяч за 2 пары обуви. Светлана 2 марта, 2023 год Самая отвратительная компания по доставке из-за рубежа, которую я встречала в жизни. Полное отсутствие коммуникации, сроки просто невозможно долгие, никакие вопросы они решить не в состоянии, на запросы либо не отвечают вообще, либо отвечают месяцами, все это время вы платите за хранение посылок, элементарные вопросы не могут решить, за свои слова никто не отвечает никак, правила на ходу придумывают и перепридумывают, издеваются просто. Кто угодно, только не они. Банда мошенников.
Leonid 8 февраля, 2023 год У меня они в ноябре украли куртку, их подельница видимо в доле байер получила как физ. Ну а дальше просто, Байер отвечает что за недоставку ответственности не несет, типа читай договор, а склад отвечает, что и вовсе якобы не получал — ну Вот и все , товара нет и денег нет больше у Вас!!! Ну а товар видимо дальше сбывают. Обманули и ничего не прислали. В начале они сказали «не может быть доставлено, так как электронника» и оставили для выбора единственную кнопку «утилизировать». Эти часы не являются электронникой.
Просто напросто компания или ее работники решили забрать эти часы себе. На звонки и сообщения никто не отвечает.
Беспорядочная компания, нарушающая законы и свои же прав Sabzero 26 марта, 2022 год Покупал Очки виртуальной реальности и айфон в США. Доставку заказал на склад компании СДЭК в г.
СДЭК осуществляет посреднические услуги по доставке товаров из-за границы в Россию. Цена покупки составила 1257. При оформлении заявки на доставку посылки в Личном кабинете СДЭК прописывается покупателем цена, название товара, описание, прикрепляется ссылка на купленный товар. При поступлении к ним на склад моего заказа возникла ошибка с моими товарами, а именно: товар запрещен к пересылке.
Хотя посылка не являлась запрещённой. В этот же день я позвонил на горячую линию в сдек, где мне сообщили что нужно предоставить инвойс по товарам и выписку из банка. В этот же день я отправил все запрашиваемые документы. Это было 3 марта.
В публичной оферте указано, а так же операторы сообщали что обработка документов ведётся в течении 1-3 дней. По истечению 3 дней, каждый день я звонил на горячую линию, где мне говорили ждать. Обратной связи так и не поступало. Ещё через несколько дней, операторы ответили что инвойс не четкий, хотя качество было стандартно хорошим и сделать качество лучше не предоставлялось возможным.
Уже с этого момента я не понял что происходит. Но дальше ещё интереснее. Я переотправил им инвойс, после- была лишь тишина. Операторы ничего не знали и не могли сказать, из за чего посылка была заблокирована.
После того как прошло больше 8 дней моих звонков на горячую линию. Никакого ответа мне не поступало. Ответили мне следующее: На горячей линии мне не смогли ответить где документально подтверждено это правило. В оферте подобной причины в отказе отправки не было.
Писал и говорил о том что готов предоставить любые док-ва по посылкам и оплате. Но операторы говорили что это бесполезно. Хотя 6 посылок до этого были без проблем отправлены и получены в России. Как известно с 11 марта Visa и MasterCard остановила свою работу.
Магазин ответил что не сможет вернуть мне деньги. СДЕК так же отвечал что не может ничем помочь в возврате денег. В таком случае я не мог получить ни товар, ни деньги из за минимального буквенного несовпадения в инвойсе и аккаунте в СДЕК. В котором нет технической возможности изменить своё ФИО.
В будущем же там появятся решения Huawei и Xiaomi. Затем планируется расширить перечень и начать продавать восстановленную одежду, обувь и аксессуары премиум-сегмента. А вот смарт-часы Apple Watch оказывают дешевле всего лишь на треть.
CDEK Forward
Сделать это можно через СДЭК Форвард (CDEK Forward) –сервис от транспортной компании СДЭК для доставки товаров из-за зарубежных интернет-магазинов. Я заказывала через сдэк форвард 2 раза из Италии, первая посылка шла месяц, вторая почти 1,5 мес. Сделать это можно через СДЭК Форвард (CDEK Forward) –сервис от транспортной компании СДЭК для доставки товаров из-за зарубежных интернет-магазинов. Зарегистрировался в СДЭК Форвард (подразделение компании, занимается доставкой из иностранных интернет магазинов). CDEK Forward оперативно перестроил свои маршруты доставки из США и Великобритании в Россию и теперь уже в Казахстан. Компания СДЭК продолжает работать в обычном режиме и готова доставить отправления из-за рубежа.