Бизнес - 24 мая 2023 - Новости Москвы - У офиса Wildberries в одном из бизнес-центров "Демидов" в Москве собрались десятки продавцов, которым выставили счета за неоплаченные услуги продвижения на площадке. Подписывайтесь на наш Telegram-канал по Маркетплейсам, где мы делимся свежими новостями из сферы и публикуем интересные кейсы!
К концу 2024 года количество продавцов на Wildberries и Ozon может вырасти в полтора раза
Чтобы понять, какую начальную цену указывать, я смотрю на конкурентов: по какой цене они продают похожий товар без скидки, на сколько процентов снижают стоимость. Например, одежда plus size, а на фотографии худая девушка. Или магазин продает медицинскую одежду, а на фотографиях — девушки в туфлях на каблуках. Это не соответствует реальности и подрывает доверие к магазину: врачи предпочитают удобную обувь. Еще фотографии должны точно передавать цвет товара, чтобы было однозначно ясно, красный это или оранжевый. А видео должны показывать конкурентные преимущества, например красоту вещи или особенности ткани.
Сэкономить на расходах поможет интеграция с Вайлдберриз. Пока обороты не вышли на космическую орбиту продавец вполне может справиться с отгрузками сам. Интеграция с Вайлдберриз автоматизирует: Приём заказов и обновление статусов, Подготовку и печать этикеток, Подготовку и печать документов для отгрузки, Контроль статуса приемки. Контроль и обновление остатков на маркетплейсе.
Аналитику продаж Wildberries. Когда большинство функций выполняется автоматически, не нужны дополнительные руки и можно не тратиться на менеджера. SelSup обходится дешевле. Самый дорогой тариф с выделенным сервером и индивидуальной доработкой под ваши задачи стоит в два раза дешевле, чем работа менеджера — всего 30 000 рублей. Не получается оперативно реагировать на изменения Продажи на Wildberries не отличаются постоянством. Условия меняются настолько быстро, что продавцы не успевают отслеживать изменения, не то, что реагировать на них. Тарифы на хранение, логистику меняются по несколько раз за месяц. Условия приемки могут поменяться прямо перед выездом на склад. Вайлдберриз изменяет требования к карточкам, документам, продаваемым товарам, запускает акции и распродажи — на все это нужно быстро реагировать.
Вручную быстро просчитать прибыль от акции почти невозможно. Оценить рентабельность товаров из своего каталога — тоже. В итоге продавцы действуют по интуиции и на глаз, что приводит к потерям. На помощь снова приходит автоматизация Вайлдберриз. Оценить прибыльность акции, рассчитать и поставить новую цену, изменить карточку товара можно хоть с рабочего места, хоть со смартфона в дороге. Выводы о продажах на Wildberries Стандартный подход к продажам приводит к унылым результатам. Автоматизация Вайлдберриз — это не роскошь, а необходимость, чтобы сократить расходы и увеличить обороты. Программа для интеграции с маркетплейсами дешевле менеджера Вайлдберриз. Быстро взлететь на маркетплейсе с нуля до миллиона не получится.
Увеличение продаж на Wildberries реально при тщательной аналитике, дотошном подсчете финансов и гибкости. Программа для интеграции с маркетплейсами SelSup помогает преодолеть трудности в продажах, поднять обороты и чистую прибыль. Узнать, как именно, можно здесь. У SelSup даже интеграция автоматизирована. На настройку и знакомство потратите один день, а потом сразу к продажам. Какие у них обороты? Вот первый подход к этому непростому вопросу. Как выглядит рынок маркетплейсов изнутри? Выросло количество селлеров на маркетплейсах, а также появились нишевые площадки.
Маркетплейсы утверждают, что количество продавцов перевалило за миллион. Покупатели уверены, что продавцы купаются в золоте. Так ли это? Data Insight оценивает количество селлеров на российских маркетплейсах следующим образом. Сколько селлеров на Wildberries по данным Shopstat?
Увеличение штрафов в WB называют способом защитить продавцов от ситуаций, когда менеджеры ПВЗ или покупатели подменяют товары. В телеграм-канале «Вайлдберриз. Правда сотрудников» делятся фотографиями с закрытых ПВЗ На следующий день пункты выдачи заказов по всей стране стали закрываться. Из 33 000 точек 13 800 принадлежат частным владельцам, которые просто сотрудничают с маркетплейсом. По большей части именно они присоединились к забастовке.
Тем не менее, организаторы отмечают , что забастовка не охватила крупные города полностью. Ответ Wildberries Сначала в Wildberries опровергли информацию о забастовке. Представители также отрицали все претензии сотрудников, в том числе невозможность оспаривать решение о штрафах и обязательство оплачивать всю стоимость товара, возвращенного в случае брака или подмены. Позже в телеграм-каналах появились сообщения о том, что Wildberries начал вывозить товары из бастующих пунктов выдачи и деактивировать аккаунты тех, кто приезжал к офису компании в Москве. Тогда представители компании подтвердили закрытие нескольких ПВЗ и вывоз товара «в целях безопасности». Редактор «Афиши Daily» Анна Красюк посетила несколько ПВЗ в Москве, чтобы узнать, принимают ли они участие в забастовке сотрудников «Вайлдберриз» и как их работники относятся к протесту. Сотрудница другого пункта согласилась подробно рассказать о работе и своем отношении к забастовке. Но мы сталкиваемся с теми же проблемами, что и сотрудники франшиз. Штрафы за опоздания, за грубые нарушения. Или штрафуют, если сотрудник продает белый пакет вместо фиолетового.
О системе штрафов Мы работаем так: ночью приехал водитель, поставил [на точку] большие коробки. Я прихожу на ПВЗ, включаю сканер и начинаю приемку. Чтобы принять товар, надо считать QR-код с коробки. При этом водитель уже зафиксировал в системе, что сюда прибыла эта коробка с определенным количеством товаров. И дальше все, что происходит с ее содержимым, — моя ответственность. Но я даже не могу узнать, был ли он в коробке, потому что перечня содержимого у меня нет. Кроме того, раньше у нас [в приложении] были QR-код и инструкция на случай, если привезли бракованный товар. Мы помечали его, убирали и оформляли возврат. Потом правила поменялиВозврат возможности пометить бракованный товар на этапе приемки в ПВЗ — одно из требований бастующих..
Более 10 млн. Заработок достойный. Правда, зачастую, это уже большие бренды, пришедшие на площадку из классического ecommerce и производители. Хотя есть и исключения. Ну, конечно, можно. Только не стоит рассматривать площадку как золотой прииск, она им не является. Это обычный бизнес с обычными цифрами. Это правило Паретто неравномерного распределения ресурсов работает почти везде. Но есть один минус, который отличает бизнес на Wildberries и Ozon от того же интернет-магазина, магазина в Инсте и продаж на Авито и Юла. Я сейчас не про штрафы, блокировку аккаунтов и грабительские акции хотя все это есть. Я говорю про клиентскую базу и возвратные продажи. На маркетплейсах, повторные продажи не ваши, а самого маркетплейса. Нужно постоянно искать новый товар.
Доход «Вайлдберриз» превысил полтриллиона рублей
Аналитика по карточкам товаров. Подписаться на рассылку главных новостей сайта Получать оперативные новости в официальном канале. Маркетплейсы подтверждают увеличение числа продавцов. В 2022 году число продавцов на Wildberries выросло более чем вдвое и превысило 1 млн, более 90% из них — это представители малого и среднего бизнеса. По итогу 2022 года 60% продавцов торговали на Wildberries, на Ozon около 25%.
В сети распродают пункты выдачи Wildberries: что происходит
Чистая прибыль ООО «Вайлдберриз» увеличилась на 87 процентов, составив 18,914 млрд рублей. У «Вайлдберриз» 11554 обособленных подразделения, которые не являются юридическими лицами. Из них 1711 созданы в 2023 году.
Около 400 000 из них пришли в течение 2021 года. К сравнению, на Ozon более 90 000 продавцов, на «Яндекс. Маркете» — более 13 000. Что сейчас популярно на ВБ Самые продаваемые товары на Wildberries: одежда, обувь и аксессуары; товары для дома и дачи; детские товары;.
Компания принадлежит Татьяне Бакальчук доля 99 процентов. Самое читаемое.
Друзья, вы понимаете? На бумаге!
В пункте выдачи! Потому что по-другому узнать, что изменились условия работы Вайлдберриза вы не сможете. Нигде при заказе корма вы этого не увидите. В том же бумажном объявлении и одной группе вконтакте, затрагивающую эту тему есть инструкция, что нужно товар забрать домой и только потом писать на сайте заявление на возврат. Чтобы вернуть эти товары, следуя фото бумажной инструкции из интернета нужно заполнить заявку на сайте. Ждать вам придется недолго — всего 14 дней.
В случае одобрения заявки нужно не забыть взять с собой 24 кг корма и отвести обратно. Но вы не должны расстраиваться от таких хлопот, потому что, заявки на возврат часто ничем заканчиваются направление иного товара вместо заказанного не расценивается специалистами WB в разделе «Проверка товара» в качестве брака и заявку на возврат отклоняют. В конце раскрою схему, заявленную названием поста. Шаг 1: меняем правила игры и не меняем форму заказа на сайте.
Главное об аналитике на Wildberries. Важные отчёты и метрики — и советы, как их применять
Wildberries ввел ограничение на количество карточек товара, созданных одним продавцом. Общая выручка «Вайлдберриз» за год выросла на 70% и составила 539 млрд руб. Динамика количества продавцов за апрель 2021 – апрель 2022 гг. Количество продавцов за рассматриваемый период возросло в 3,5 раза: с 50 тыс. в 2021 году до 170 тыс. в 2022 году, при этом в разрезе юридических форм увеличилось количество индивидуальных.
Продавцов на Wildberries стало больше в 3,5 раза год к году
Директор Tinkoff eCommerce Илья Кретов, слова которого приводит платформа, отметил, что большой рост в 2020-2021 годах был обусловлен эффектом низкой базы и "золотой лихорадкой" маркетплейсов. Кретов заметил, что рост числа продавцов отражает как появление новых компаний на маркетплейсах, так и их существенный отток, если бизнес за определенное время не достигает необходимых оборотов. Это значит, что на площадки приходят более профессиональные продавцы, которые "живут" дольше и торгуют на нескольких платформах одновременно.
А если какая-то мелочь по низкой себестоимости? А раньше приемка товара на склад была бесплатной. Так что я потихоньку товар распродала и решила уйти. Теперь они сделали еще и платную доставку для продавцов. Прежде это было бесплатно, мы платили только комиссию Wildberries, ну и на логистику уходило примерно 30—40 рублей.
А потом цифра стали совсем другими: 400—450 рублей, например, за объемную подушку. Люди начали жаловаться в чатах поддержки… Уходили деньги и на отгрузку товара. Какие-то склады, кажется, принимают бесплатно, но это означает высокую загруженность, то есть товар будет «висеть», приемка будет медленная, а значит — продвижение обнуляется. Есть, конечно, продавцы с большим объемом товаров, для которых эти 450 рублей ничего не значит… «Пока петух не клюнет» — Роспотребнадзор запретил продажу на Wildberries некоторых товаров — БАДов, витаминов, фиточаев… В то же время на других площадках эти товары продолжают продаваться. Значит ли это «начало конца» для Wildberries?
За год количество продавцов на маркетплейсах выросло в 3 раза Исследование «Тинькофф» Tinkoff Data и Тинькофф eCommerce изучили транзакции клиентов «Тинькофф» в сфере онлайн-торговли с 2019 по 2022 годы на крупнейших маркетплейсах в России. В исследование вошли также открытые данные маркетплейсов и результаты опроса более 1000 клиентов. Исследование показало, что за год количество активных продавцов на маркетплейсах выросло в 3 раза.
В Moneyplace сообщают, что количество юрлиц, у которых есть хотя бы один товар в наличии на Wildberries, составляет 241,5 тысяч. А в самом Wildberries уверяют, что к началу июля свои товары на площадке реализуют 840 тыс. При этом, по их словам, процитированным в "Известиях", это "в пять раз больше, чем годом ранее". Отметим, что в прошлом году в компании говорили, что к началу июля у них было 234 тысячи продавцов, поэтому пятикратного роста никак не получается. В Wildberries рассказали изданию E-pepper, что оценки MoneyPlace не соответствуют действительности. Также он согласился с ошибкой в расчетах и заявил, что в реальности рост составил всего 3,6 раз.
Советы предпринимателям: 10 ошибок в торговле на «Вайлдберриз»
Процент миллионеров на Ozon ниже, чем на Wildberries — от общего количества активных продавцов селлеров с оборотом более 1 млн рублей в месяц всего 13,05%. Впрочем, в Moneyplace с октября 2022 года наблюдают стагнацию количества активных селлеров на Wildberries, а в конце января 2023 года отмечали отток продавцов в пределах 4%. По подсчетам сервиса, по итогам февраля число продавцов у Wildberries выросло на 63. Сколько ждать ответа?
Сколько селлеров на российских маркетплейсах?
Это неправильная позиция, потому что товара может не быть именно в связи с тем, что он не пользуется спросом на этой площадке. Обязательно нужно смотреть другие интернет-площадке и попытаться понять причину, почему же все-таки этого товара нет. Ошибка 3 - Работа без документов, сертификатов, патентов имени Предпринимательская деятельность невозможна без подтверждающих документов, это особое условие, при не соблюдении которого, вы рискуете попасть на большой штраф. Сейчас же, когда существует довольно много курсов и обучающих программ, предприниматели научились делать правильное ценообразование. Этот важный пункт также пропускать нельзя. Ошибка 5 - Незаполненная карточка Карточка товара должна быть грамотно и полностью заполнена: название, категории, рекомендательный блок. Не должно быть ни одного пустого поля! При этом не заспамливайте карточку повторами слов или их форм.
Ошибка 6 - Отсутствие ежедневной аналитики продажи на маркетплейсах Разумеется, речь идет не про аналитику на платформе Wildberries, а про аналитические программы , через которые можно подробно все отследить.
Сайт функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Ответственность за содержание любых рекламных материалов, размещенных на портале, несет рекламодатель.
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Какие категории наиболее популярные у продавцов? Какая часть селлеров — индивидуальные предприниматели? На эти и другие вопросы ответили эксперты Data Insight. В рамках исследования были использованы два массива данных, собранных в начале октября и начале декабря 2023 года. Таким образом, приведенные в отчете данные показывают "профиль" селлеров по состоянию на начало декабря 2023 г. Сколько сейчас селлеров на маркетплейсах.
Кроме того, планируется открыть около 81,5 тысяч новых рабочих мест в различных профессиональных областях. Wildberries является крупнейшим маркетплейсом существует уже 19 лет и присутствует на территории 8 стран мира, включая Россию, Белоруссию, Казахстан, Армению, Киргизию, Азербайджан, Узбекистан и Израиль. Общая площадь логистических центров и складов Вайлдбериз компании на территории всех стран превысила 2,9 миллиона квадратных метров за первое полугодие 2023 года.
Сотрудники ПВЗ — без зарплаты из‑за брака
- Сколько продавцов на Вайлдберриз 2022
- Содержание
- Новая таблица штрафов Wildberries от 07.09.2023
- Тех. поддержка
- Сколько селлеров зарабатывают на WB?
- Как работать с аналитикой Wildberries: отчёты и сервисы / Skillbox Media
Главное об аналитике на Wildberries. Важные отчёты и метрики — и советы, как их применять
Сколько денег хватит, чтобы начать? Для запуска успешного магазина может хватить и 30 000 ₽ — так говорят наши продавцы. Wildberries: компании был причинен ущерб на 650 млн рублей из-за неоплаченной продавцами рекламы. 30% от стоимости Товаров, реализованных Продавцом посредством сайта Вайлдберриз с целью манипулирования рейтингами, но не менее 100 000 ₽. Сильнее всего увеличилось количество самозанятых продавцов на Ozon — прирост 22% за исследуемый период.
Сколько селлеров на российских маркетплейсах?
Бывает, что продавцы на «Вайлдберриз» поставляют на склад товаров больше, чем нужно. По мнению продавцов Вайлдберриз, площадка больше всего подходит для продажи (в порядке убывания). Ранее Hi-Tech рассказал историю одного продавца на Wildberries, который потерял миллион рублей из-за мошенников. Сколько денег хватит, чтобы начать? Для запуска успешного магазина может хватить и 30 000 ₽ — так говорят наши продавцы. По итогам января-мая 2023 года число продавцов на «AliExpress Россия» сократилось на 27% год к году.
К концу 2024 года количество продавцов на Wildberries и Ozon может вырасти в полтора раза
В общем, этой категории людей не позавидуешь. Еще раз, миллион оборота на WB - это в подавляющем большинстве своем менее 100 000 рублей прибыли. Иногда далеко до 100 000 рублей. Плюс, эта категория селлеров всегда на грани кассового разрыва с шансом уйти в минуса при малейшем штрафе, демпинге, акции… Но и это еще не все данные без учета самовыкупов и невыкупов. Ля ты лиса, Татьяна Бакальчук Кто больше? Давайте сейчас к заработку придираться не будем, - кто-то больше, кто-то меньше. Нужно уловить суть.
К нам недавно пришел крупный производитель мебели, желая зайти на Авито, потому что на WB на 10 млн. Ну, вот хоть стой, хоть падай. Опять же, цифры без самовыкупов и без невыкупов. То есть, запросто часть из них также зарабатывает мало. При этом, есть примеры компаний, которые свой миллион чистыми делают. Более 10 млн.
В Кыргызстане первый логоцентр в 1 500 кв. В Казахстане на 1 000 кв. В Белоруссии, Кыргызстане и Казахстане для местных предпринимателей впервые стала доступна приемка поставок в пунктах выдачи заказов Wildberries. Совокупная площадь всех логистических центров компании на территории всех стран присутствия по итогам 1 квартала 2023 г. Социальная ответственность Общий объем инвестиций в собственную уникальную программу лояльности скидка постоянного покупателя достиг 102,46 млрд руб. Максимальный объем вложений 39,57 млрд руб. Программа финансируется полностью за счет средств компании.
Международное развитие В Минской области Белоруссии заработал третий по счету распределительный центр Wildberries площадью 13 000 кв. В Кыргызстане первый логоцентр в 1 500 кв.
В Казахстане на 1 000 кв. В Белоруссии, Кыргызстане и Казахстане для местных предпринимателей впервые стала доступна приемка поставок в пунктах выдачи заказов Wildberries. Совокупная площадь всех логистических центров компании на территории всех стран присутствия по итогам 1 квартала 2023 г. Социальная ответственность Общий объем инвестиций в собственную уникальную программу лояльности скидка постоянного покупателя достиг 102,46 млрд руб. Максимальный объем вложений 39,57 млрд руб.
Но мы сталкиваемся с теми же проблемами, что и сотрудники франшиз. Штрафы за опоздания, за грубые нарушения. Или штрафуют, если сотрудник продает белый пакет вместо фиолетового. О системе штрафов Мы работаем так: ночью приехал водитель, поставил [на точку] большие коробки.
Я прихожу на ПВЗ, включаю сканер и начинаю приемку. Чтобы принять товар, надо считать QR-код с коробки. При этом водитель уже зафиксировал в системе, что сюда прибыла эта коробка с определенным количеством товаров. И дальше все, что происходит с ее содержимым, — моя ответственность. Но я даже не могу узнать, был ли он в коробке, потому что перечня содержимого у меня нет. Кроме того, раньше у нас [в приложении] были QR-код и инструкция на случай, если привезли бракованный товар. Мы помечали его, убирали и оформляли возврат. Потом правила поменялиВозврат возможности пометить бракованный товар на этапе приемки в ПВЗ — одно из требований бастующих.. Теперь мы должны показывать бракованный товар клиенту, и он решает, брать его или нет.
Бредовость ситуации заключается в том, что неважно, какой это брак: товар сломали, пока перевозили, или заводской дефект, например дырка в одежде, в любом случае штраф на мне. Считается, что это я его повредила на пункте. В принципе, логично, ты можешь уронить коробку, грохнуть вазу, тогда действительно ты ее сломала, а не водитель. Но во многих случаях я даже не могу осмотреть товар. Приходит, допустим, порошок, упакованный в отдельную коробку, я не вижу, в каком он состоянии. Слышу — трясется, но вдруг там сама упаковка порвана, и он трясется уже рассыпанный по коробке. О других поощрениях и удержаниях У нас есть поощрения и удержания за время разбора коробки. Когда водитель привез товары на приемку и просканировал их у себя, для сотрудника ПВЗ запускаетсяНаличие системы поощрений и удержаний за скорость разбора коробок с товарами подтверждают другие сотрудники. И, например, 23 февраля был завал, а я была одна.
По идее, на такое количество [заказов и посетителей] должны выделить двоих человек, но у нас просто не хватало свободных сотрудников. Потом мне все-таки нашли помощника.