Татьяна Бакальчук дала большое интервью РБК: про открытие направления работы с китайскими селлерами, работе с Почтой России, IPO и прочее. Отец Татьяны Бакальчук Владимир Ким и её сестра Мария Куликова занимают хай-тек-особняки на территории иннограда "Сколково". Татьяна Бакальчук в большом интервью РБК рассказала об основной цели Wildberries, о взаимоотношениях с государством, будет ли продавать бизнес и хочет ли передать его по наследству детям, которых у Татьяны Бакальчук и мужа семеро. Людей, которые оборачивают от миллиона рублей на WB на самом деле не так и мало.
Татьяна Бакальчук
- Татьяна Бакальчук потеряла $8,3 млрд. Виноват ли в этом Оzon? |
- Про конкурентов
- Как учительница английского языка стала самой богатой женщиной в России
- Конец 90-х - 2003 год: интернет-провайдер, Quelle и Otto
Татьяна Бакальчук потеряла $8,3 млрд. Виноват ли в этом Оzon?
Супруги Татьяна и Владислав Бакальчук, основавшие компанию Wildberries, возглавили рейтинг богатейших семей России. Forbes назвал основательницу Wildberries Бакальчук самой богатой женщиной в РФ. Совладелица интернет-магазина Wildberries Татьяна Бакальчук, ставшая, по версии Forbes, второй женщиной-миллиардером в России, для публики личность закрытая, интервью давать не любит. «Миллиардер и интроверт»: что известно о самой богатой женщине России Татьяне Бакальчук.
Как ведет бизнес хозяйка Wildberries
| Гендиректор Wildberries Бакальчук стала владельцем банка "Стандарт-кредит" | Так для кого же на самом деле качает деньги Wildberries, пока Бакальчук рассказывает нам сказки про скромную жизнь бездомной женщины? |
| Бакальчук вернула крепостное право? Wildberries продолжает штрафовать поставщиков | Представители Wildberries отметили, что гендиректор Татьяна Бакальчук предоставила подробные показания и сотрудничает со следствием, поскольку заинтересована в быстром установлении причин произошедшего. |
| Как учительница английского языка стала самой богатой женщиной в России | Татьяна Бакальчук — владелица и основательница компании крупнейшего российского интернет-магазина, одной из самых быстрорастущих компаний Wildberries. |
| Forbes снова признал Бакальчук самой богатой россиянкой - МК | И вот сейчас основатель Wildberries Татьяна Бакальчук публично ответила на претензии поставщиков. |
Муж Татьяны Бакальчук
Мало того, по словам Бакальчук, она не любит одежду дорогих брендов и предпочитает одеваться с Wildberries. Удивительная скромность, учитывая её состояние. Я не являюсь потребителем люкса. У меня бриллиантов нет, норковой шубы тоже. Мне этого не нужно. Я не понимаю тех людей, которые покупают вещи ради того, чтобы выпендриваться перед другими.
По моему мнению это глупо". Какая-то загадочная женщина. И дом ей не нужен, и люкс не интересен. Тогда для чего ей столько денег? Что-то подсказывает, что вся эта история шита белыми нитками.
Так для кого же на самом деле качает деньги Wildberries, пока Бакальчук рассказывает нам сказки про скромную жизнь бездомной женщины? Недавно интернет-издание The Bell провело собственное расследование, и пришло к очень интересным выводам, которые многое объясняют. У супруга Татьяны Бакальчук — Владислава — к моменту создания Wildberries уже был предпринимательский опыт. Незадолго до основания маркетплейса мужчина продал за 10 млн. Именно эти деньги и стали первыми инвестициями.
Однако по мнению журналистов, ключевую роль в успехе компании Wildberries сыграло то, что у Бакальчук состоит в родстве с влиятельными людьми, а именно с Сергеем Цоем, который в прошлом возглавлял пресс-службу мэра Москвы Юрия Лужкова. Как утверждают авторы расследования, образ женщины, самой добившейся всего, появился лишь в 2017 году, и это стало частью маркетинговой стратегии Wildberries. На самом деле во главе бизнеса стоит не только, супружеская пара, но и третий партнер, о котором мало что известно — Сергей Ануфриев. Авторы расследования обращают внимание на то, что в 2017 году у Wildberries был серьезный конфликт с поставщиками. За неполный год маркетплейс получил больше двух десятков исков от своих партнеров.
Поставщики уже начали продумывать об отказе от сотрудничества с компанией, но почитав многочисленные публикации в СМИ, которые были заранее подготовлены пиарщиками, передумали. Со временем Татьяна Бакальчук втянулась в эту пиар-кампанию, и стала активно участвовать в светской жизни. В свою очередь созданный пиарщиками образ очень хорошо сказался на развитии компании. Однако по мнению журналистов за столь бурным развитием Wildberries стоит не только грамотно выстроенная пиар-компания, но и сотрудничество с государством. Нельзя исключить, что в Wildberries вложилась какая-либо значительная корпоративная структура, осваивающая принципиально новое для себя направление деятельности, но категорически не желающая себя афишировать", — как-то заявил известный экономист, депутат Госдумы Михаил Делягин.
Издание The Bell отмечает, что российские министры и чиновники открыто поддерживают отечественный маркетплейс.
Весной 2023 года Wildberries и имя Татьяны Бакальчук засветилось в грандиозном скандале. Оказалось, что в крупнейшем в России маркетплейсе не все так радужно на первый взгляд.
Руководство компании плохо относится к сотрудникам, вынужденным работать в тяжелых условиях, с небольшой 15-25 тыс. В марте по новым правилам с сотрудников пункта выдачи заказов ПВЗ начали взимать полную стоимость товара в случае его возврата покупателем. Весной 2023 года сотрудники компании Wildberries устроили настоящую забастовку по всей стране.
Руководство компании уверяло, что в том, что к клиенту попал некачественный или не тот товар, вина сотрудников на пунктах выдачи заказов. Где связь — непонятно. Такое решение шокировало, вызвав волну возмущения.
В компании приостановили выплату зарплат, переводя ее в фонд штрафов. Забастовки прошли по всей стране. Пункты выдачи заказов были закрыты, а на дверях висели объявления о том, что работа возобновится, когда им выплатят зарплату.
Некоторые владельцы ПВЗ стали продавать свой бизнес, поняв, что справедливости в Wildberries не будет. Эта скандальная история дошла даже до Госдумы. В результате переговоров руководству Wildberries пришлось пойти на частичные уступки.
Владельцам ПВЗ вернули деньги за незаконные штрафы, уменьшив их в 5 раз. Сотрудникам начали частично выплачивать зарплату. На этом все.
Не исключено, что «хозяева жизни» и дальше не собираются считаться с законами и правами людей, зарабатывая миллиарды для своей комфортной жизни. Почему загорелся склад Wildberries, кто пострадал Пожар на складе Wildberries тушили более 250 пожарников. Стало известно, что 13 января 2024 года на складе компании Wildberries, находящемся под Санкт-Петербургом Шушары , начался большой пожар.
Огонь охватил около 70 тыс. Возгорание было таким сильным, что в его тушении участвовало более 250 пожарников. Окончательно ликвидировать пожар удалось лишь на вторые сутки.
Ущерб нанесен огромный, пока идут поиски сотрудников, которые могли находиться на складе. По предварительным подсчетам, убытки могут составить 10-20 млрд рублей. Относительно произошедшего открыто уголовное дело.
У мужа Татьяны — Владислава — уже был предпринимательский опыт, ранее им и его партнерами был продан интернет-провайдер, средства от продажи которого стали первыми инвестициями. Также издание указывает на то, что у Бакальчук есть родственные связи с топ-менеджментом «Роснефти». По мнению автора расследования, образ женщины, которая сделала себя сама, появился в 2017 году, и это часть маркетинговой стратегии компании. На самом деле во главе бизнеса была не только супружеская чета, но и третий партнер, о котором мало кто знает, — Сергей Ануфриев. Она заряжает их идеей, и каждый чувствует себя важным для достижения цели.
Это семейный бизнес. Почему-то принято считать, что там один лидер. На самом деле их два, и оба выполняют критически важные роли.
Компания отправляет более 10 млн товаров ежедневно. До марта 2022 года у Wildberries были представительства в 18 государствах.
От учительницы до миллиардерши: Кто может стоять за основательницей Wildberries Татьяной Бакальчук
Биография Татьяны Бакальчук расскажет о том, как рядовая «мамочка в декрете» смогла стать долларовой миллионершей. Супруги Бакальчук, основатели интернет-магазина Wildberries, впервые возглавили список богатейших семей России. 6: Самая Богатая Женщина-Миллиардер В России, Первое Интервью Основателя Wildberries Татьяны Бакальчук. Запустите бизнес на маркетплейсах "с нуля" и получите с нашей поддержкой первые деньги за 8 недель: ?utm_term=youtubeИстория успеха. Представители Wildberries, как и сама Татьяна Бакальчук, уверяют, что страховка есть, и все будет улажено. Когда Татьяна Бакальчук решила открыть свое дело, ее муж Владислав уже был опытным предпринимателем.
Тайная история Wildberries: откуда они взялись и как обходятся с продавцами
Спустя три года — новый брак с Игорем Ашмановым и организация компании по разработке систем защиты конфиденциальной информации от внутренних угроз. Год 2007. Совет директоров Лаборатории избирает Наталью Касперскую своим председателем. К тому же она остается единственным владельцем InfoWatch и ее генеральным директором. Год 2011 оказался богат на значимые события. Но кресло председателя совета директоров покидать пока не намерена, если таким не будет решение акционеров. Вырученные от продажи средства пошли на собственные проекты Касперской: Infowatch; «Наносемантика» новая компания, занимающаяся семантическим анализом письменной речи ; «Крибрум», проект, изучающий репутацию компаний по упоминаниям их в интернете и разных медиа средах. В этот год Наталья впервые попадает в список богатейших женщин России американского журнала Forbes. Настоящим испытанием стало похищение ее 20-летнего сына.
Он — программист в ее компании. В 2012 заключена новая сделка. Касперская расширяет сферу своих интересов. В 2012 в Подмосковье она учреждает крестьянско-фермерское хозяйство «Зеленый барашек», а в 2018-ом становится владелицей Нэклис-банка.
Уже не секрет, что массовые штрафы не могут быть просто очередным сбоем. У сотен тысяч поставщиков висят штрафы, которые они не могут оплатить. В это же время маркетплейс блокирует личные кабинеты пользователей из-за долгов.
Wildberries, буквально, привязал селлеров на поводок. Резко разорвать связи поставщики не могут, ведь на складах осталось несколько тысяч единиц товара, которые стоит немалых денег. Для обсуждения проблемы поставщики создали чат, который насчитывает уже более 1500 человек. Пострадавшие пользователи вместе пытаются решить ситуацию, поддерживают друг друга и не теряют надежды вернуть свои деньги. В чате пользователи провели два опроса и узнали, какие меры предпринимают поставщики для решения проблемы и как маркетплейс реагирует на жалобы селлеров. Для наглядности предлагаем ознакомиться с диаграммами. По данным первого опроса, половина проголосовавших людей предпочитают распространять информацию.
Не можем не согласиться, решение и вправду верное. Около трети опрошенных действуют иным путём — жалуются в суд или прокуратуру, что тоже важно в сложившейся ситуации. А вот пятая часть участников опроса решили посетить встречу с представителями Wildberries. Второй опрос показал следующие результаты: Большинство опрошенных столкнулись с отсутствием обратной связи, что далеко не редкость для Wildberries. Чуть меньше половины проголосовавших получили всё-таки сообщения от маркетплейса, однако конкретных ответов так и не получили.
И это не из-за того, что у нас денег нет или еще чего-то... Кстати, отсутствие денег — это тоже один из мотиваторов, который тебе помогает находить нестандартные решения. Мне кажется, что мы как частная компания можем принести и приносим гораздо больше пользы государству, чем если нас будут пытаться как-то таким образом регулировать. Про наследование бизнеса — Мы считаем, что дети должны заниматься тем, чем они хотят заниматься. У нас семеро детей. Трое старших — это девочки. Одна уже студентка, вторая готовится, третьей тоже надо определяться. Я думаю, что у них и без бизнеса получится чем-то заниматься, приносить пользу людям тем, в чем они сильны. Старший из мальчиков пошел в первый класс, и у него сейчас основное: «Неужели это на 11 лет?! У нас основные вещи, которые жестко обсуждаются в семье, — это спорт, каша на завтрак, сон, обучение, книги и развитие. Остальное — up to you. Мы общаемся со многими бизнесменами. Даже если вдруг так случается, что дети наследуют и приходят в бизнес, здесь самое главное, чтобы он реально этого хотел. Ты должен сделать так, чтобы люди, которые работают в твоей компании, и без тебя могли нести ДНК, принципы и цели. Это такая большая задача. Очень классная книга — «Пять уровней лидерства». Я хочу быть лидером пятого уровня, когда твоя воля не ощущается, но все бегут в правильно заданном направлении сами, по доброй воле, 24 на 7. Про санкции и кризис — Сейчас санкции, к сожалению, стали частью бизнес-рисков для всего российского бизнеса. Нам сложно прокомментировать то, на что мы непосредственно не влияем. Была напряженная история, когда не только у нас, а по всей стране ты сидишь и смотришь, сколько у тебя на складах осталось памперсов, корма для животных и так далее. Реально счет шел на дни. Я лично как потребитель тоже столкнулась. Я ношу линзы и на какое-то время просто осталась без линз. Теперь я закупаю линзы вперед. Это ужас, какой ужас. Бог с ней, с зубной пастой, щеткой, но линзы — это святое. Однако год прошел, все нормально. Мне кажется, уже все настолько привыкли жить в этом!
Она уже занимала первое место в 2021 году. Тогда ее состояние оценили в 13 миллиардов долларов, сейчас оно составляет около 7 миллиардов. При этом, заявляет сама Бакальчук, она живет достаточно скромно: по ее словам, у нее нет ни квартир, ни каких-то «крутых» машин, а одевается её семья якобы на Wildberries. Хотя семейство Бакальчук достаточно большое: Татьяна с мужем Владиславом воспитывает семерых детей, самые младшие — двойня — появились на свет в 2021 году. Как Татьяна Бакальчук сделала свое миллиардное состояние и через какие скандалы ей пришлось пройти за последние годы — смотрите в коротком видео чуть выше.
Гендиректор Wildberries Бакальчук стала владельцем банка "Стандарт-кредит"
| Forbes снова признал Бакальчук самой богатой россиянкой - МК | С конца 2021 года компанию богатейшей женщины России Татьяны Бакальчук сотрясают скандалы. |
| «Дикие ягоды» рвали вместе… | «Семейная легенда» не бьется с реальностью и в части рассказа о партнерах «Вайлдберриз», одним из которых почти с самого начала был не-родственник Бакальчуков Сергей Ануфриев. |
| Кто стоит за бакальчук на самом деле | Людей, которые оборачивают от миллиона рублей на WB на самом деле не так и мало. |
Кому принадлежит Wildberries: информация о бенефициарах. Кто стоит за бакальчук?
Несмотря на круглосуточную охрану и КПП на въезде, репортёры Лайфа смогли проникнуть на территорию и заснять коттедж, где живёт отец Бакальчук Владимир Ким. В посёлке его знают — ранней осенью он традиционно раздаёт яблоки соседям. В советские времена отец Татьяны Бакальчук долгое время трудился начальником в управлении магистральных газопроводов сейчас это объект "Газпрома" в посёлке Газопроводск, это Луховицкий район Подмосковья. По рассказам газопроводцев, семье Ким после перестройки досталось несколько участков, где вскоре выросли добротные кирпичные коттеджи, а также гектары плодородной земли на окраине посёлка. Это подтверждается выписками из Росреестра. Как выяснил Лайф, в Газопроводске остались жить только некоторые родственники Татьяны Бакальчук, например племянники.
В нулевых годах мать Бакальчук Василиса Ким была крупным фермером в Газопроводске. Отец же работал в банке "Центрокредит". Татьяна Бакальчук тоже какое-то время работала там, причём одновременно с родителем. Будущей миллиардерше тогда не было и тридцати. В топ новостей оно попало лишь дважды.
В 2018 году ЦБ имел к нему претензии по поводу неисполнения закона о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путём. Ru, 06. Там на улице Садовой у её родителей добротный коттедж площадью 243 "квадрата". Именно на этот адрес Татьяне Бакальчук в прошлом году неоднократно приходили платёжки со штрафами. Муж миллиардерши Владислав Бакальчук и ее старшие дочки, судя по базам годичной давности, прописаны в двушке в кирпичной десятиэтажке в Люберцах на улице Парковой.
Ru, 25. Ни она, ни ее ближайшие родственники не афишируют личную жизнь.
Купил яблоко за доллар, помыл, продал за два Супруги Татьяна и Владислав Бакальчук Бизнес-легенда Татьяны Бакальчук очень похожа на один известный анекдот, когда богача спросили, как он сколотил своё состояние. Сказка выглядит так: в середине нулевых обычный репетитор английского и её муж, радиофизик Владислав Бакальчук, решились перепродавать одежду из немецких каталогов со сниженной комиссией. Курьерами пахали сами, под склады приспособили квартиру. Вскоре расширились, зарегистрировали бренд Wildberries и сказочно разбогатели. Добавляет шарма спартанская скромность четы. Основа её пиара — мол, сделала себя сама, без чиновников и олигархов. Много ли в России таких богачей?
В красивую историю поверили не все. Засомневался экономист Михаил Делягин. Нельзя исключить, например, что в него вложилась какая-либо значительная корпоративная структура, — рассуждал Делягин. Его версия похожа на правду. Редакция нашла этому подтверждение. Семья со связями По национальности Татьяна Бакальчук кореянка, девичья фамилия — Ким.
Именно в это время компания значительно увеличила свой капитал. В период локдауна возможности ходить по магазинам у людей не было, а когда она появилась, многие сами не хотели лишний раз рисковать и, ощутив всю прелесть онлайн-шопинга, продолжали делать заказы в интернете.
Известно, что вместе с мужем она воспитывает семерых детей. Супруг предпринимательницы по образованию радиофизик. Бакальчук не любит публичность и редко дает интервью. Она старается все свободное время проводить с семьей и детьми. Но и про себя не забывает — ежедневно занимается спортом с тренером. Она считает, что инвестировать в материальные блага — недальновидно.
Это мой KPI — я хочу, чтобы компания Wildberries осталась в истории как та, которая помогла становлению духа предпринимательства и развития малого бизнеса в России.
Мне будет достаточно. Регулирование отрасли — Как частный бизнес мы на связи и в диалоге со всеми государственными структурами, органами и так далее. Мы первые в 2019 г. Мы первые и единственные, кто из ретейла стоит на налоговом онлайн-мониторинге. Мы считаем, что к вопросу регулирования нашей отрасли нужно подходить шире. Государство и законотворческие органы не могут не обращать на нас внимание. Потому что мы все социально значимые компании и затрагиваем интересы миллионов людей.
У нас быстрорастущая отрасль, большие обороты. Но мы считаем, что к вопросу регулирования нашей отрасли нужно подходить шире, поскольку формируется новая экономика. И под нее нужно делать другую совершенно правовую основу. Мы надеемся, что нас услышат, мы рассматриваем для себя другие финансовые инструменты. RU правительство ищет способы покрыть финансовую дыру в Почте России. Ранее сообщалось, что компании нужна докапитализация примерно на 117 млрд руб. Правительство предлагало заставить маркетплейсы отчислять госкомпании инфраструктурный платеж, однако частный бизнес выступил резко против такого нововведения.
Здесь главное, чтобы «Почта» сама теперь не подкачала и взятые на себя обязательства выполнила. Потому что мы кровно заинтересованы в том, чтобы это сработало. Потому что «Почта России» — важный государственный объект... Мы рассматриваем сотрудничество с «Почтой» с точки зрения пунктов выдачи, с точки зрения магистральных маршрутов... Но нас больше интересует и эта уже рабочая схема — через «Почту» идет взаимодействие между странами, мы сейчас везем из некоторых стран товары через них, и это выходит быстрее. А еще у нас есть планы насчет кроссборда из Китая, и мы надеемся, что если «Почта» выполнит свои обязательства, то все будет хорошо Про IPO — К нам периодически приходят банки и предлагают провести IPO. Но для нас IPO — это неправильный путь развития.
Когда у вас публичная компания, на что она работает? На то, чтобы были довольны ваши акционеры. Неважно, большие они или маленькие. Вы работаете над тем, чтобы стоимость акций не падала, а росла. А мы работаем над тем, чтобы улучшать жизнь миллионов людей. Это немножко разные вещи.
Факты и слухи
- ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ INFOX.RU
- От учительницы до миллиардерши: Кто может стоять за основательницей Wildberries Татьяной Бакальчук
- Муж-предприниматель и связи: настоящая история крупнейшей сети Wildberries
- Биография: Татьяна Бакальчук
- Муж-предприниматель и связи: настоящая история крупнейшей сети Wildberries
Как ведет бизнес хозяйка Wildberries
Мы прождали месяца три». Business FM не раз получала письма от бизнесменов с претензиями к работе Wildberries. Реакция бизнеса появлялась и в СМИ. Например, год назад, то есть во время «черной пятницы», которая длится весь ноябрь, поставщики пожаловались , что интернет-ретейлер принуждал их делать скидки на свои товары. Месяц назад The Bell сообщал, что Wildberries к своему дню рождения потребовал от партнеров установить скидки.
А несогласным пообещали увеличить комиссию маркетплейса. Но при этом тем, кто согласится на дисконт, комиссию торговой площадки, наоборот, пообещали снизить. И вот сейчас основатель Wildberries Татьяна Бакальчук публично ответила на претензии поставщиков. По ее словам, они жалуются на маркетплейсы правительству.
Но не говорят о возможностях, которые площадки предоставляет бизнесу: «Они умалчивают о другом — о том, какой плюс они получают от того, что они взаимодействуют на маркетплейсах. У них огромная экономия происходит не только за счет логистики или за счет того, что они в большом месте обрабатываются, — тебе уже не нужно вкладывать огромные деньги в свою собственную рекламу, потому что тебе достаточно встать на маркетплейс.
И вообще она богаче двадцати следующих за ней миллионерш.
Читайте также Электроград: стало понятно, что Шойгу задумал построить в Сибири Но если сам Сергей Кужугетович не поселится в Минусинске, проект будет обречен У ее мужа Владислава — на счету несчастные 130 лямов «карманных расходов». Но не будем раньше времени заносить его в подкаблучники, из числа тех, кто получает от жены на пиво, может, он просто не хочет скандала после возможного развода, как это недавно случилось у Била Гейтса и его жены Мелинды. На первое место вышел ритейл на дом — понятно, сильно пандемия повлияла, плюс изменение потребительского поведения: зачем ходить в магазин, если доставят на дом, да еще и по дешевле.
Многие в «Вайлдберриз» покупают себе что-то по хозяйству и остаются вполне довольны. Примечательно и то, что Бакальчук плевала на санкции и спокойно работает в Крыму. В отличие от большинства российских банков, в том числе с государственным участием — например, Сбера, или крупнейших сотовых компаний.
Уже за одно это Татьяне Владимировне надо поклониться. По мнению известного российского экономиста, президента Союза предпринимателей и арендаторов России Андрея Бунича как-то ориентироваться на этот список можно, но с оговорками: — Есть большие состояния, которые не капитализируются по разным причинам. Не только у нас, в мире тоже таких много.
В списке, во-первых, отражены те, кто имеют какие-то активы, а, во-вторых, те, кто хочет присутствовать в этом рейтинге. А есть, особенно у нас в России, люди, которые не хотят. Так что в нашей стране этот список не совсем отражает реальное положение дел.
Существуют закулисные структуры, имеющие большее влияние, или по крайней мере сопоставимое, но они не отражаются в рейтингах. А с другой стороны, и у нас, и в мире есть, наоборот, те, у которых не так много, но они очень хотят показать свое богатства, накручивая всеми способами капитализацию. Они платят за продвижение бренда.
Плюс сами такого рода списки могут составляться не совсем на бескорыстной основе. Можно кого-то продвинуть, посмотреть под другим углом. Люди хотят казаться богаче — по разным причинам, может, кредиты надо обслуживать или просто хотят, чтобы другие знали, какие они богатеи.
Эти две тенденции должны вносить коррекцию в понимание того, кто на самом деле наиболее богат.
Такой порядок установили не мы. Компанию ведь проверяет налоговая, наша бухгалтерия тоже обязана выполнять положенные требования. Пандемия позволила поменять систему, что дало результат. Скажем, в апреле прирост новых поставщиков был в семь, а в мае — уже в девять раз больше, чем в прошлом году.
И продажи у многих наших партнеров, несмотря на разразившийся кризис, активно растут. Мечтаю дожить до времени, когда значительная доля ВВП будет формироваться не за счет нефти и газа, а благодаря развитию малого и среднего бизнеса, росту реального производства, включая легкую промышленность. В прошлом году мы много ездили по регионам, и кое-где заметны позитивные перемены. Скажем, еще недавно слышала разговоры, что одежду и обувь в России выпускать можно, а вот детские игрушки — нет, для этого нужен определенный пластик, а его у нас не производят, не умеют. Оказывается, уже научились!
Хочется объяснить людям, что они способны сами зарабатывать. Но не надо никого ждать, нужно идти и делать. И я вижу, что становится все больше тех, кто готов самостоятельно что-то создавать. В 2018-м стала победительницей конкурса Veuve Clicquot Business Woman Award, а в прошлом году летала во Францию и принимала участие в работе жюри. Собралось много народу со всего мира.
Хозяйки-француженки жаловались, что в их стране женщины реже мужчин хотят становиться предпринимателями. После окончания института только 42 процента девушек готовы открыть свое дело, а вот среди юношей эта цифра значительно выше. Я сидела и думала: у нас не то что 40 процентов девушек, дай бог, если пятая часть всех молодых людей захотят после вуза попробовать себя в предпринимательстве. Они боятся прогореть, не знают, с чего начинать. Те, кому все же удается пробиться, действуют вопреки правилам, не рассчитывая на помощь — А как вы решились, Татьяна?
Не было такого, чтобы готовилась и раздумывала: как создать бизнес-проект, который потом вырастет в нечто грандиозное. Нет, двигалась вперед интуитивно, подсознательно, вслух идею никогда не формулировала. Почему решила создать интернет-магазин? У Владислава в Москве была маленькая компания, которую он зарегистрировал вдвоем с приятелем. Сначала они пытались продавать компьютеры, но это не приносило никакого заработка.
Стали интернет-провайдерами, прокладывали сети на юго-востоке города, в районе Рязанского проспекта. Денег постоянно не хватало. Попробовала вернуться в репетиторство, давать уроки на дому. Приходили ученики, я с ними занималась. А в соседней комнате плакала дочка.
Я постоянно дергалась, и это мое душевное состояние передавалось студентам. Словом, из затеи ничего не получилось. Помню, сильно переживала, что не удается помочь мужу. Психологически чувствовала себя не очень. И послеродовая депрессия меня не миновала.
Многие женщины с этим сталкиваются. Особенно с первенцем: ждешь ребенка, готовишься, волнуешься, он рождается, и у молодой мамы на нервной почве сносит крышу... Вспоминаю те свои ощущения. Почему-то всегда неуютно чувствовала себя в универмагах. Продавщицы что-то советуют, предлагают, а вещь может не особо-то нравиться, не подходить по стилю.
Но как об этом сказать? Ведь люди стараются, работают, а ты вроде капризничаешь. Не дай бог кто-то подумает, что нет денег. Хотя их и правда тогда не было. Стала думать, как покупать вещи, минуя магазины, и поняла, что я не одна такая!
Решила попробовать продавать через интернет. Знакомые отговаривали, мол, пустая затея, одежду ведь нужно мерить, а иначе никто не купит. Но я рискнула. Какой-то стройной концепции, четкого бизнес-плана не было. Действовала по наитию.
Владислав дал друга-программиста, и тот за 700 долларов сделал сайт онлайн-магазина. Сейчас сказали бы: и front, и back. Появилась возможность принимать заказы. Потом на женском портале разместили первую рекламу. И народ потихонечку пошел… О западных каталогах, губной помаде, съемной квартире, родне и окнах роста — Вы сразу сосредоточились на товарах из западных каталогов?
Повторяю, стройной бизнес-идеи не было. Влад, конечно, что-то подсказывал. Обычно так говорил: "Вот этого делать не надо. Глупая затея, ничего не получится". Я шла и придумывала что-то другое.
Вспомнила студенческий опыт. Для нас с девчонками поездка в Москву была за праздник. Поскольку мы учились на инязе, то набрели на французские и немецкие каталоги, стали там покупать вещи. Центр приема заказов находился неподалеку от Пушкинской площади. Приходишь, платишь, примерно через месяц по почте получаешь сообщение, что посылка доставлена.
Забираешь фирменный пакетик и едешь домой. Помню радость, что красивая обновка, как на фото в каталоге, стала твоей. Вещи, к слову, стоили дешевле, чем в магазинах. Вот так и решила поработать с каталогами. Стандартная агентская схема.
Вышла на французов из 3 Suisses. Едва наладила контакт, они "удачно" обанкротились и продались компании Otto. Стала наводить мосты с немцами... Хорошо, что ветка метро прямая: садилась на "Рязанском проспекте", выходила на конечной, дальше — на автобусе, потом немножко пешком. На каком-то складе забирала посылки и таким же путем возвращалась домой.
Одно время жили в Выхино, потом переехали на Рязанский проспект. Нам пришлось продать машину, возможности купить другую не было, при необходимости пользовались папиной, поэтому и решили снять квартиру в шаговой доступности от офиса Владислава. Туда я привозила заказы, звонила клиентам и говорила, что товар доставлен. Часто слышала в ответ: "Хорошо, присылайте курьера, адрес такой-то". Я брала посылку и ехала.
Сама у себя была курьером — А дочка в это время с кем сидела? С моей мамой. Никому не посоветую повторять мои ошибки. Все же нужно заранее просчитывать шаги. К счастью, этот период у меня продолжался недолго… Помню, как в первый день пришло три заказа.
Какое это было счастье! Я сразу решила, что не стану брать предоплату. Прежде подобного никто не делал. И агентское вознаграждение поставила десять процентов для всех. А тогда в Москве брали 15 процентов, и чем дальше от столицы, тем больше.
Где-нибудь на Дальнем Востоке комиссия доходила до 30 процентов. Мне же казалось, что будет справедливо, если и в центре России, и в Южно-Сахалинске станут платить одинаковую цену. Какое-то время все делала сама, пока Влад не сказал: "Хорош сидеть с посылками до трех часов ночи. Найди студента в помощники". И я позвала младшую сестру, потом привлекла сотрудницу Влада.
Но заказов становилось все больше, мы не справлялись и бросили клич по знакомым, родным. Мой папа уже оформил пенсию, но вернулся на работу, когда мы зарегистрировали ООО. Тетя стала бухгалтером. Почти вся родня пришла на помощь. Компания Wildberries расширялась, развивалась быстрее и быстрее...
И фиолетовый цвет мне очень нравился. Первое время сайт был полностью залит фиолетом, на какую страницу ни зайди. Правда, примерно в 2006 году, когда делали редизайн, маркетологи объясняли, что надо уходить от этого цвета, мол, он агрессивный и нечитабельный, лучше использовать белый. А я все равно искала что-то фиолетовое. Вот и слово wildberries сразу полюбила.
Лесные ягоды — черника, ежевика... Хотя название мне тоже потом аукалось, даже коллеги долго критиковали, что русскому человеку невозможно его произнести, язык сломаешь… Мы зарегистрировали домен wb, одно время реклама шла на него. А сейчас все уже привыкли, говорят, что я — молодец и Wildberries хорошо звучит, узнаваемо. Правда, в 2006 году Владислав продал партнеру долю в совместном бизнесе. Все, что удалось выручить, мы вложили в компанию.
Точную сумму не вспомню. Кажется, три миллиона рублей. Или четыре. Не астрономически много, но тогда эти деньги нам здорово помогли. К 2009 году, когда случился первый серьезный кризис, мы уже крепко стояли на ногах, и покупатели дали понять, что Wildberries не игрушка.
Аудитория у нас всегда была по большей части женская. И сейчас остается таковой. И девушкам, и дамам в возрасте нужно периодически делать себе подарки. Заказал какую-то красивую вещь и потом два-три месяца ждешь, предвкушаешь. Своего рода развлечение, психотерапия.
Кстати, в последние месяцы заметно вырос спрос на губную помаду. Читала, будто впервые подобное наблюдалось около 100 лет назад в Америке. Во времена Великой депрессии промышленное производство США сократилось вдвое, а продажи косметики увеличились. Экономический кризис вынуждает людей экономить на дорогостоящих вещах, но маленькие радости они могут себе позволить. Красивое средство борьбы со стрессом!
И, как говорит бизнесмен, выяснилось, что со слада Wildberries, куда компания отправляла свою продукцию, регулярно поставляли покупателям не то, что они заказали. Например, кто-то заплатил за грунт черного цвета, а пришел синий и так далее. После этого покупатель ставит продавцу низкую оценку, что влияет на его репутацию, рассказывает Влас Павлушкин: Влас Павлушкин коммерческий директор компании «Мосполимерстрой» «В течение месяца писали им письма о том, что у нас идет пересорт, что отзывы люди пишут: «заказал серый грунт — пришел фиолетовый», «заказал зеленый — пришел коричневый», «заказал фракцию 2 миллиметра — пришла 5 миллиметров», «порванные пакеты» — вот это постоянно было. Прямо каждый отзыв был негативный. Мы за первые полтора месяца вышли в топ нашей линейки, а эти негативные отзывы стали портить нашу репутацию.
Но никакого ответа от WB мы получить не смогли. Мы решили вывести товар свой. Сделали заявку на вывоз товара — полностью всего, на что нам ответили: ожидайте в течение двух недель. Мы прождали месяца три». Business FM не раз получала письма от бизнесменов с претензиями к работе Wildberries.
Реакция бизнеса появлялась и в СМИ.
Как в семье преподавателя появился Wildberries и вторая в России женщина-миллиардер
Главу маркетплейса Wildberries Татьяну Бакальчук признали самой богатой женщиной России по версии Forbes. По данным журнала Forbes, семья Бакальчук впервые заняла первую строчку рейтинга «10 богатейших семей России — 2021». Сам Wildberries говорит, что никакого конфликта не было, и намекает, что новости раздувают искусственно, чтобы вынудить владельцев маркетплейса заплатить шантажистам. Хозяйка компании, Татьяна Бакальчук, в девичестве Ким, по версии журнала, стала самой богатой россиянкой, на порядок опередив следующую за ней Елену Батурину, вдову столичного экс-мэра Юрия Лужкова, у которой «всего лишь» миллиард триста миллионов долларов. Биография Татьяны Бакальчук расскажет о том, как рядовая «мамочка в декрете» смогла стать долларовой миллионершей. Татьяна Бакальчук: Все годы, что я занималась бизнесом, считала, что мне не нужны поблажки и идея женского предпринимательства – не мое.
Татьяна Бакальчук
Биография Татьяны Бакальчук расскажет о том, как рядовая «мамочка в декрете» смогла стать долларовой миллионершей. Так для кого же на самом деле качает деньги Wildberries, пока Бакальчук рассказывает нам сказки про скромную жизнь бездомной женщины? Первое место рейтинга по-прежнему занимает гендиректор и основной владелец Wildberries Татьяна Бакальчук. «Миллиардер и интроверт»: что известно о самой богатой женщине России Татьяне Бакальчук.