Клиентам «Тинькофф Банка» и абонентам виртуального оператора «Тинькофф Мобайл» предложили комплексную систему защиты от телефонного спама и мошенников. Об этом заместитель руководителя Центра экосистемной безопасности Тинькофф Олег Замиралов рассказал в ходе Уральского форума по кибербезопасности в финансах. По его словам, банк протестировал и запустил специальные мобильные бригады психологической. Ранее другой клиент «Тинькофф банка», оказавшийся в такой же ситуации, выиграл похожее дело, дойдя до Верховного суда, который, в своем определении рекомендовал нижестоящим инстанциям принимать решения в пользу граждан. Происшествия - 12 января 2023 - Новости Санкт-Петербурга - В украинских Telegram-каналах массово расходится ложная информация о якобы заморозке счетов россиян, открывших вклады в Тинькофф банке, сообщается на сайте проекта «Война с фейками».
«Тинькофф» обвинили в нарушении тайны персональных данных
Для проверки отзывов сотрудники центра экосистемной безопасности дополнительно связались с реальными клиентами, которые сообщили, что не писали отзывы на этих сайтах, а в тексте описана выдуманная история. После этого мошенническая операция отменялась, и деньги оставались на счете. Как отметили в банке, с начала года сотрудники помогли десяткам клиентов, на которых аферисты применяли такую схему мошенничества, спасти миллионы рублей. Всего за февраль - март 2023 года зафиксировали около 15 отзывов, сделанных как самими мошенниками, так и клиентами под их воздействием.
Объем заблокированных операций составил более 3 млн рублей.
В банке объяснили введенный запрет необходимостью соответствовать требованиям Федеральной службы по техническому и экспортному контролю. Показать больше.
Эта система анализирует контент онлайн-площадок на наличие запрещенных видов деятельности таких как продажа наркотических средств, табачной продукции, материалов порнографического содержания и т. Таким образом, разработанная система минимизирует репутационные риски и повышает уверенность банка и его партнеров в надежности подключаемых торговых площадок по договору эквайринга и минимизации штрафных санкций. Второе достижение специалистов Тинькофф Банка — внедрение высокоэффективной системы управления рисками мошенничества в сервисах денежных переводов.
Ну ок, завел счет как ИП счет физлица у меня там уже был , начал пользоваться. Прошел месяц и мне начали на мобильный какие-то левые звонки поступать с разных номеров. А я же воробей стреляный. Все эти номера сразу пробиваю по яндексу — никаких результатов. Каждый раз номер новый. Ну и смутило, что якобы сотрудники Тинькофф не знают, чем мое ИП занимается — я же документы при заведении счета предоставлял. Сбросил звонок раз, сбросил два, сбросил три.
Забирают все. «Тинькофф» начал массово «воровать» деньги всех клиентов
Она даёт пользователям максимально возможную на рынке защиту от мошенничества и спама. Один из ключевых сервисов платформы — технология «Нейрощит», которая на основе искусственного интеллекта выявляет и пресекает попытку мошенничества непосредственно во время телефонного звонка. Ключевая особенность этой технологии — выявление мошенников через анализ технической информации, содержащейся в звуковой волне. Во время разговора звук преобразовывается в набор специфических данных.
По информации СМИ, их утверждения свидетельствуют о том, что банковские карты и договоры хранятся в квартирах сотрудников, а фотографии паспортов и другие данные распространяются через чаты Telegram, доступные для просмотра любым лицам. Пресс-служба банк а «Тинькофф» опр овергла данную информацию. Они заявили, что банк соб людает конфиденциальность хранения данных клиентов, доставка банковских карт в регионы осуществляется в специальных конвертах и хранится в хабах представителей с полным соблюдением требований к конфиденциальности. На встрече с клиентом конверт вскрывается клиентом самостоятельно, проводится идентификация и сверка данных.
Для повторного входа потребуется ввести номер телефона, который вы указывали при оформлении продуктов «Тинькофф». На этот номер придет СМС с кодом. Затем вам нужно будет ввести пароль». Мануал, как взломать защитный код самого телефона, приводить не будем, у «специалистов» в этом вопросе знаний достаточно. Заявления подали обе стороны. Банк хотел денег, Павел — признания кредитного договора недействительным. Ковид и прочие неприятности процесс затянули, сейчас дело по иску «Тинькофф» приостановлено — суд ждет решения Верховного суда. А он сделал следующие выводы. Основное: суды предыдущих инстанций допустили существенные нарушения, и жалоба Павла подлежит удовлетворению. Устранить нарушения нельзя без того, чтобы рассмотреть дело заново в суде апелляционной инстанции. Для заключения кредитного договора обязательным условием, с точки зрения Гражданского кодекса, является воля стороны, в данном случае Павла.
Запрет на работу за рубежом наложен на страны, где отсутствуют центры разработки Тинькофф Банка. А такие центры за пределами России находятся только в трех государствах постсоветского пространства - Армении, Белоруссии и Казахстане.
«Тинькофф» запустил «Нейрощит» от мошенничества и спама
| Тинькофф запустил «Нейрощит» – как новая антифрод-система защищает от мошенников | Бот Олег из банка позвонил секретарю Олегу по поводу банковской карты и подозрительной транзакции – Самые лучшие и интересные новости по теме: Банк, Прикол, Тинькофф на развлекательном портале |
| Как устроена служба безопасности цифрового банка | Служба поддержки Тинькофф банка попросила бизнесмена назвать личные данные, но мужчина усомнился, что это безопасно. |
| «Тинькофф» объявил войну удаленщикам и релокантам. Возможны увольнения | Первый человек который снял трубку в Тинькофф банке сливает информацию о клиентах, отдаёт телефоны мошенникам, и они от имени банка Тинькофф отбирают у людей деньги, служба безопасности алло? |
Тинькофф запустил «Нейрощит» – как новая антифрод-система защищает от мошенников
головная компания "Тинькофф банка" - подтвердила информацию о выдаче ордера на арест основного акционера группы Олега Тинькова и освобождении его под залог в Лондоне в рамках дела, инициированного налоговой службой США. «Тинькофф» запустил новую платформу безопасности для клиентов «Тинькофф Банка» и «Тинькофф Мобайла». Одним из ключевых новых сервисов является «Нейрощит», который работает на базе ИИ и выявляет попытки мошенничества во время телефонного звонка. Сотрудники Центра начали комплексную проверку, подключив технологии Тинькофф Защиты, а также сами протестировали «работу» финансовой пирамиды In Touch Media, чтобы обезопасить клиентов банка.
Как устроена служба безопасности цифрового банка
К сожалению, такое количество пользователей попадается на фишинг», — отметил Павел Жерелин. Возникает вопрос — что делать с необучаемыми пользователями? В «Тинькофф» пришли к выводу, что в данном случае нужно привлекать руководство. Данный метод, по словам эксперта, является эффективным и благотворно влияет на способность сотрудников воспринимать информацию. К ним будут приходить только сообщения, что пришло письмо, но человеку оно будет доступно только после того, как сотрудник безопасности или поддержки оценит его. Однако это сложная история, потому что перегружает поддержку, создает сложности самому пользователю. Кроме того, если у такого сотрудника много писем, то его работа просто остановится.
Это первая в России подобная программа», — заявил Гадарь на пленарной сессии конференции Data Fusion про экономику данных, организованную Ассоциацией больших данных. Вознаграждение начисляется на личный счет сотрудника в виде внутренней валюты компании. Размер выплаты зависит от критичности найденной уязвимости, добавил вице-президент «Тинькофф».
Два сотрудника компании заявили, что новые правила начнут действовать с 2024 года.
Об этом заместитель руководителя Центра экосистемной безопасности Тинькофф Олег Замиралов рассказал в ходе Уральского форума по кибербезопасности в финансах. По его словам, банк протестировал и запустил специальные мобильные бригады психологической поддержки. Такие группы в срочном порядке выезжают на дом к людям, которые находятся под сильным воздействием злоумышленников.
«Тинькофф» запустил корпоративную программу поиска уязвимостей Data Guard
Поговорим о том, как иногда работает служба безопасности банка "Тинькофф". Это интересная история, так что запаситесь чаем с печеньем и вы знает. Однажды вечером мне позвонили и представились службой безопасности Тинькофф банка, затем попросили назвать кодовое слово для идентификации личности и прислали шестизначный пароль, который необходимо сообщить оператору. Первый человек который снял трубку в Тинькофф банке сливает информацию о клиентах, отдаёт телефоны мошенникам, и они от имени банка Тинькофф отбирают у людей деньги, служба безопасности алло? Тинькофф Банк разрешил сотрудникам работать удаленно только из трех стран.
Блокировка Тинькофф по ФЗ 115 физического лица
Уведомление на электронную почту пришло только спустя примерно 30 часов после оформления кредита — утром 6 февраля. Приложение, как и телефон были защищены разными паролями, однако, как выяснилось, злоумышленники получили код доступа по СМС, каким-то образом взломав сам аппарат», — рассказал АБН один из потерпевших. Банк впервые уведомил клиента только спустя сутки после оформления кредита. Никаких денег на карте на тот момент не было. Предоставлено потерпевшим.
После того, как банк отказался от оспаривания операции, настаивая на законности выдачи кредита, наш собеседник обратился в суд. Тем более, что его случай не единичный. Ранее другой клиент «Тинькофф банка», оказавшийся в такой же ситуации, выиграл похожее дело, дойдя до Верховного суда, который, в своем определении рекомендовал нижестоящим инстанциям принимать решения в пользу граждан. В статье 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г.
Выдержка из определения Верхового суда Российской Федерации по аналогичному делу с участием Тинькофф-банка Наша редакция направила запрос в пресс-службу «Тинькофф Банка», подкрепив письмо копией документов, полученными потерпевшим от следственного управления. Однако конкретного ответа на вопросы, по нашему мнению, мы не получили.
Защита состоит из нескольких основных элементов: Определитель номера от «Тинькофф»; «Нейрощит» — защита от подозрительных звонков; Секретарь Олег — сам отвечает на звонки мошенников; Защита при переводах — с помощью селфи, СМС или звонка из колл-центра; Блокировка подозрительных транзакций. Если все это вам не поможет, и вы все равно переведете деньги мошенникам, «Тинькофф» возьмет вину на себя и вернет украденные деньги в течение дня без судебных разбирательств и лишних бумаг. Неважно, на карту какого банка вы переведете деньги.
Об этом заместитель руководителя Центра экосистемной безопасности Тинькофф Олег Замиралов рассказал в ходе Уральского форума по кибербезопасности в финансах. По его словам, банк протестировал и запустил специальные мобильные бригады психологической поддержки. Такие группы в срочном порядке выезжают на дом к людям, которые находятся под сильным воздействием злоумышленников.
В письме, направленном клиентам, банк сообщает, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». Вместе с тем кредитная организация указывает, что в условиях высокой волатильности на финансовых рынках подобные действия клиентов могут считаться дестабилизирующими финансовую систему России и курс национальной валюты. На погашение задолженности банк дает клиентам 25 дней. Тинькофф Банк также заявил о готовности защищать свои интересы в судебном порядке. Клиенты, столкнувшиеся со списаниями, создали группу в Telegram — сейчас в ней 180 человек, некоторые из них уже обратились с жалобами в Банк России. Тинькофф Банк, в свою очередь, передал материалы о «неправомерно обогатившихся» клиентах в «компетентные органы».
Неудачные попытки развода
- Тинькофф запустил «Нейрощит» – как новая антифрод-система защищает от мошенников
- РБК: "Тинькофф" разрешил сотрудникам работать удаленно только из трех стран
- Тинькофф запустил бесплатную защиту от телефонных мошенников. Если вас разведут, то деньги вернут
- Тинькофф подвел итоги работы сервиса по предотвращению телефонного мошенничества
- Новости партнеров
«Тинькофф» запустил «Нейрощит» от мошенничества и спама
Мировой суд в Москве признал банк "Тинькофф" виновным в правонарушении по утечке данных клиентов и назначил ему штраф в размере 70 тысяч рублей. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу Савеловского районного суда. Ранее другой клиент «Тинькофф банка», оказавшийся в такой же ситуации, выиграл похожее дело, дойдя до Верховного суда, который, в своем определении рекомендовал нижестоящим инстанциям принимать решения в пользу граждан. Судебный участок мирового судьи № 348 в Москве признал «Тинькофф банк» виновным в административном правонарушении. В связи с этим, управляющая компания «Тинькофф банка» и «Тинькофф страхования» — TCS Group Holding поспешила заявить, что все происходящее является исключительно личной проблемой Олега Тинькова. Некоторые клиенты банка, которых возмутило сообщение Тинькова, начали закрывать счета, выбрасывать карточки и даже вырезать из них ножницами буквы «Z» и «V». Демарш клиентов «Тинькофф банка» приобрел в интернете уровень флешмоба. Тинькофф разработал и запустил комплексную платформу безопасности «Тинькофф Защита».
Мошенники звонят от имени Тинькофф-банка, “служба безопасности”
Мировой судья судебного участка округа Северный в Москве оштрафовал на 70 тысяч рублей банк "Тинькофф" за утечку персональных данных пользователей, сообщили РИА Новости в пресс-службе Савеловского районного суда. Как рассказал руководитель Центра экосистемной защиты «Тинькофф» Олег Замиралов, система банка позволяет выявлять дропов среди клиентов ещё до того, как им поступят на счёт деньги, полученные преступным путём. Таким образом, 100% клиентов, ставших жертвами классического телефонного мошенничества (звонки якобы от служб безопасности банка, МВД, ЦБ, госорганов и других организаций) и потерявших деньги, получили полную компенсацию украденных средств. общее впечатление положительное по обслуживанию общему, но два месяца назад столкнулся с ситуацией, когда я вместо того, чтобы получить деньги от покупателя, наоборот потерял их, получив код подтверждения через службу безопасности банка. Тинькофф Банк получил награду Outstanding Fraud Management System от международной платежной системы Mastercard за достижения в области технологий безопасности профилактики и противодействия мошенничеству по банковским картам. Далее эта операция была заблокирована службой безопасности банка.
"Тинькофф" выявил схему обмана сотрудников банков с помощью ложных отзывов
Один из ключевых сервисов платформы — технология «Нейрощит», которая на основе искусственного интеллекта выявляет и пресекает попытку мошенничества непосредственно во время телефонного звонка. Ключевая особенность этой технологии — выявление мошенников через анализ технической информации, содержащейся в звуковой волне. Во время разговора звук преобразовывается в набор специфических данных. В режиме реального времени искусственный интеллект обрабатывает их и сравнивает с накопленными «эталонными» наборами данных мошеннических звонков.
После принятия решения его бумажная копия вручается работнику или работодателю, его можно обжаловать в течение 10 дней, если решение не обжаловано оно вступает в силу, дается 3 дня на его добровольное исполнение. Если решение не исполнено, то сотрудник получает удостоверение КТС. Выглядит оно примерно так. Несколько лет назад мошенничество с удостоверениями КТС было довольно распространено. Крупные банки, имеющие отделения по всей стране, привыкли работать с любой документаций ответственно, дабы не получилось таких казусов, как в случае с «Тинькоффом».
Этим и воспользовались мошенники. Согласно официальной позиции банка, «Тинькофф» не видит в действиях сотрудника нарушений. При этом, в работе менеджера банка отсутствует даже намек на проверку документации с целью убедиться в подлинности удостоверения КТС — ООО «Пегас» была зарегистрирована 7 июля, то есть с момента начала работы организации прошло всего 4 месяца. Трудно себе представить, где в России сотрудники зарабатывают по 662,5 тысячи в месяц. Помимо него есть еще 35, среди которых «Строительство жилых и нежилых зданий», «Торговля оптовая парфюмерными и косметическими товарами», «Торговля оптовая производственным электротехническим оборудованием, машинами, аппаратурой и материалами».
До конца 2022 года планируется анализировать еще больше различных разговоров и телефонную книгу пользователей только с разрешения клиента. Более того, клиенты сами смогут выбирать предпочтительный алгоритм действий в случае выявления подозрительного звонка. Единственный нюанс антифрод-системы от Тинькофф банка — работает все это только для абонентов сотового оператора Тинькофф-Мобайл. То есть, на дополнительную защиту смогут рассчитывать только клиенты банка, подключенные к оператору самого банка которых пока не так много. Вам понравилась статья?
Это первая в России подобная программа», — заявил Гадарь на пленарной сессии конференции Data Fusion про экономику данных, организованную Ассоциацией больших данных. Вознаграждение начисляется на личный счет сотрудника в виде внутренней валюты компании. Размер выплаты зависит от критичности найденной уязвимости, добавил вице-президент «Тинькофф».