О возобновлении возможности оформления бронирований, покупки, обмена и возврата билетов и дополнительных услуг, а также онлайн-регистрации на рейс мы проинформируем дополнительно.
Комментарии
- Аэрофлот открывает продажу билетов по субсидируемым тарифам
- Работа системы бронирования билетов Leonardo восстановлена – "Аэрофлот" – Москва 24, 07.12.2023
- "Аэрофлот" возобновил продажу билетов после перехода но новую систему - Российская газета
- Мой Аэрофлот
- Материалы по теме
В Аэрофлот бронирование возможно за 331 день до вылета
«Аэрофлот» перейдет на российскую систему бронирования билетов до конца месяца. Все они бронировали билеты на разные даты. Сейчас Юлия намерена писать жалобу в «Аэрофлот» с требованием восстановить бронь. На систему бронирования авиабилетов Leonardo идет массированная DDoS-атака из-за рубежа, сообщила Telegram-канале пресс-служба «Ростеха». «Аэрофлот» с 29 по 30 октября планирует осуществить переход на новую, российскую систему бронирования. Работу основных онлайн-сервисов возобновят с 16:00 30 числа. Купить авиабилеты Аэрофлот на официальном сайте АСТ Билеты.
В Аэрофлот бронирование возможно за 331 день до вылета
Скачать презентацию: Медиа-кит При перепечатке или цитировании материалов сайта Transport-news. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации ".
Сайт авиакомпании в это время продолжит работу в информационном режиме. Пользователям мобильного приложения «Аэрофлота» после завершения работ нужно будет загрузить новую версию. Отмечается, что будет поддерживаться только версия приложения для Android-устройств.
Во время миграции основные онлайн-сервисы компании, включая покупку авиабилетов, будут недоступны, при этом компания обещает возобновить их работу с 16:00 30 октября. Мобильное приложение «Аэрофлота» будет заблокировано, но если Android-версию приложения можно будет обновить, то версия для iOS больше не будет доступна, так как приложение уже удалили из App Store. Пользователям iOS компания порекомендовала установить ярлык сайта на экран мобильного устройства.
Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов.
Скачать презентацию: Медиа-кит При перепечатке или цитировании материалов сайта Transport-news.
Во время перехода на новую систему все запланированные рейсы будут выполняться по расписанию
- Аэрофлот (Leonardo (система бронирования авиабилетов))
- «Аэрофлот» 30 октября возобновит работу всех онлайн-сервисов - Новости Калининграда
- Пермяки купили дешевые билеты в Таиланд, но их аннулировали. В «Аэрофлоте» объяснили почему
- Авиакомпания Аэрофлот купить билеты онлайн, цены на прямые рейсы |
- Рейсы Аэрофлота
«Аэрофлот» переходит на российскую систему бронирования авиабилетов
Аэрофлот открывает продажу авиабилетов на летний сезон 2024 года. Аэрофлот открывает новые ежедневные рейсы из пунктов РФ в Турцию и будет летать в Анталью из Екатеринбурга, Казани, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Самары, Уфы. «Аэрофлот» с 29 по 30 октября планирует осуществить переход на новую, российскую систему бронирования. Работу основных онлайн-сервисов возобновят с 16:00 30 числа. Мобильное приложение авиакомпании «Аэрофлот» перестанет работать с 29 октября на смартфонах Android и iOS, о чём сообщает ТАСС, Изменения связаны с тем, что компания переходит на российскую систему бронирования авиабилетов. Дешёвые авиабилеты авиакомпании Аэрофлот. Заполните форму, чтобы найти билет.
«Аэрофлот» восстановил онлайн-регистрацию на рейсы
Все способы бронирования билетов в Аэрофлоте – как забронировать и оплатить, сделать бронь без оплаты и с открытой датой, проверить подлинность по коду, как удалить бронь. Забронировать и оформить билеты по субсидируемым тарифам можно на официальном сайте Аэрофлота, без посещения офиса продаж авиакомпании. По данным , всего «Аэрофлот» аннулировал более трех тысяч дешевых билетов в направлении Таиланда.
«Аэрофлот» сообщил о завершении перехода на российскую систему бронирования билетов
Об этом сообщила пресс-служба компании. Реклама В компании уточнили, что офисы продаж, контакт-центр и официальный сайт готовы к обслуживанию пассажиров и билетов. Пассажирам также доступны сервисы по покупке, бронированию, возврату и обмену авиабилетов.
Она включает набор решений, построенных по стандартам ИАТА Международная ассоциация воздушного транспорта , и позволяет автоматизировать большинство рутинных процессов. Это мера, которая призвана защитить отрасль авиаперевозок от недружественных действий иностранных государств и поставщиков. Сервис способен адаптироваться под индивидуальные потребности каждого перевозчика, имеет повышенный уровень информационной защиты, а главное — обеспечивает бесперебойную работу воздушно-транспортной отрасли России даже в условиях отключения иностранных систем. АИС «Леонардо» на сегодняшний день пользуется 68 компаний, из них 50 — российских с суммарным объемом перевозок порядка 45 миллионов пассажиров в год», — сказал заместитель генерального директора Госкорпорации Ростех Александр Назаров. Адаптация отдельных модулей системы займёт некоторое время, но все целевые мероприятия должны в итоге обеспечить максимальные функциональные возможности для производственных и коммерческих процессов компании, а главное — обеспечить широкий спектр удобных клиентских сервисов для наших пассажиров, — подчёркивает заместитель генерального директора по информационным технологиям ПАО «Аэрофлот» Антон Мацкевич. При этом, благодаря современной инфраструктуре базового аэропорта Шереметьево, а также готовности к интеграции системы остальных аэропортов маршрутной сети «Аэрофлота», технические работы по переходу не повлияли на суточный план полётов — рейсы выполнялись по расписанию, пассажирам была обеспечена своевременная перевозка и предоставление ранее приобретенных услуг. Разработка АИС «Леонардо» началась в конце 2011 года на фоне появления и укрепления в авиационной отрасли тренда на персонифицированный подход в работе с пассажиром. Официальный запуск системы состоялся в 2014 году, в первые два года работы на нее перешла большая часть российских авиакомпаний.
Однако в ближайшее время временно недоступны некоторые услуги: обмен всех билетов; возврат билетов, оформленных до 29. В случае необходимости оформления вышеперечисленных услуг необходимо обращаться в офисы собственных продаж или контакт-центр "Аэрофлота". Также в прежнем режиме работает программа лояльности "Аэрофлот Бонус". Все накопленные мили сохраняются.
После этого в Роспотребнадзоре заявили , что аннулирование билетов «не может быть законным», а пассажиры подали коллективную претензию к «Аэрофлоту». Несмотря на то, что авиакомпания вернула пассажирам деньги за билеты и предложила скидки на новые, те считают, что «Аэрофлот» не имел права в одностороннем порядке отказываться от «первоначальной сделки по оплате перелёта». Иск ссылается на нормы закона «О защите прав потребителей»: о том, что при возврате товара или услуги ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой, установленной договором и ценой на момент возврата. Речь идёт о разнице между стоимостью билетов, действующей на момент направления досудебной претензии, и изначальной «ошибочной», отмечает Ватанюк. В расчёте на 54 пассажиров эта сумма составляет 7,5 млн рублей. Общая сумма иска может вырасти до 11,5-12,5 млн рублей, отметил юрист. В письме адвокатам «Аэрофлот» отметил, что не устанавливал тарифы, по которым билеты продавались в октябре — это был сбой.